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ＧＲＧホテル那覇東町のクチコミ･お客さまの声
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チェックインの際にエレベーターにA CARDでポイントを付けるとポスターがあったからフロントに言うと、楽天からの予約は付けれないと却下された。朝食でエレベーターで１Ｆに降りた時にフロントに2名いたがおはようございますの挨拶すらなかった。朝食のパン、おにぎり、サラダはすべてパックに詰めておられており、最悪でした。せめて、玉子焼きやソーセージがあっても良いのでは？＿男性が少し食べて怒って料理を残して帰りました。泊まる前の期待が高かったので非常にショックでした。二度と泊まらないでしょう。
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この度はＧＲＧホテル那覇東町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在中には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。キャッシュバック【Ａカード】のポイント付加でございますが、エレベータ内のポスターでは一般予約サイトからご予約の場合、ポイント対象外の記載がございませんでした。早速、ご案内表示を出しております。またご朝食につきましては、無料サービスでの軽食となっております。しっかりしたご朝食をご希望のお客様には、多少物足りなさを感じる場合もあるかと思われます。皆様のご意見を参考に、メニュー改善に向け、取り組んで参りたいと思います。スタッフの挨拶がなかった件につきましては、ホテルマンとして、大変恥ずかしい限りでございます。全スタッフへフロント応対の見直しを行い、スタッフ教育を強化して参る所存でございます。せっかくのご滞在に、ご期待に添える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。率直なご意見・ご感想を賜り、心より御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＧＲＧホテル那覇東町 のクチコミ
チェックインの際にエレベーターにA CARDでポイントを付けるとポスターがあったからフロントに言うと、楽天からの予約は付けれないと却下された。
朝食でエレベーターで１Ｆに降りた時にフロントに2名いたがおはようございますの挨拶すらなかった。
朝食のパン、おにぎり、サラダはすべてパックに詰めておられており、最悪でした。
せめて、玉子焼きやソーセージがあっても良いのでは？＿
男性が少し食べて怒って料理を残して帰りました。
泊まる前の期待が高かったので非常にショックでした。
二度と泊まらないでしょう。
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この度はＧＲＧホテル那覇東町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
キャッシュバック【Ａカード】のポイント付加でございますが、エレベータ内のポスターでは一般予約サイトからご予約の場合、ポイント対象外の記載がございませんでした。
早速、ご案内表示を出しております。
またご朝食につきましては、無料サービスでの軽食となっております。
しっかりしたご朝食をご希望のお客様には、多少物足りなさを感じる場合もあるかと思われます。
皆様のご意見を参考に、メニュー改善に向け、取り組んで参りたいと思います。
スタッフの挨拶がなかった件につきましては、ホテルマンとして、大変恥ずかしい限りでございます。全スタッフへフロント応対の見直しを行い、スタッフ教育を強化して参る所存でございます。
せっかくのご滞在に、ご期待に添える事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見・ご感想を賜り、心より御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。