この度はＧＲＧホテル那覇東町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく宿泊していただきましたにもかかわらず、客室のエアコンの件で不快の念を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
早急に対応させて頂きます。
今後は従業員一同細心の注意を払って参ります。

また、何かお気付きの点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

今回はこのようなことがございましたにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂きまして心よりお礼申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。