先日はＧＲＧホテル那覇東町へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はインターネット接続及び、ＶＰＮ接続が対応しておらず、多大なご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は、ご利用時間にインターネットをご利用される方が集中してしまいました事が原因と考えられます。
ＶＰＮ導入につきましては、今後の検討課題として取組んで参る所存でございます。
せっかくのご宿泊に不快な思いをさせてしまいました事を、重ねてお詫び申し上げます。
今後のホテルサービス向上の為にも、あらゆる面で改善をして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。