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ホテルフラッグス諫早のクチコミ･お客さまの声
総合1
お風呂の汚さに驚きを越えて呆れてしまいました。湯あか（？）と思える茶色の汚れがはっきりと見えます。入浴したときにお尻が着く辺りは、お尻の輪郭にも見えるくらいでした。ホテルの方は、このお風呂を見て、入る気になるのでしょうか。雪が降る寒い夜だったので入浴を楽しみにしていましたが、いくら何でも、このお風呂に入る気にはなりませんでした。こんな状態を放置できるということは、単に古いということではなく、宿泊客をまったく意識していないことに憤りを感じました。二度と泊まりません。
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寒い2月のご宿泊から早3か月、本格的な夏を迎える季節お客様へのご返信もせずに申し訳ございません。ビジネスでお疲れの中貴重なお言葉を頂きました宿泊のお客様を全く意識してない事への憤り心より従業員一同反省しお詫び申し上げます。あれ以来お言葉を従業員一同共有し、朝礼で前日の報告反省また当日のお部屋の状況確認を実施しご迷惑をかけたお客様より戴いた投稿を教訓としお迎えいたしております。ご投稿は開業１年半を迎えた私共のおもてなしの心の大切さの教訓です。満足のして頂けるようこれから頑張ります お客様のご健康とご活躍を祈念いたします。 フロント 佐々木
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投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
お風呂の汚さに驚きを越えて呆れてしまいました。湯あか（？）と思える茶色の汚れがはっきりと見えます。
入浴したときにお尻が着く辺りは、お尻の輪郭にも見えるくらいでした。ホテルの方は、このお風呂を見て、
入る気になるのでしょうか。雪が降る寒い夜だったので入浴を楽しみにしていましたが、いくら何でも、この
お風呂に入る気にはなりませんでした。こんな状態を放置できるということは、単に古いということではなく、宿泊客をまったく意識していないことに憤りを感じました。二度と泊まりません。
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寒い2月のご宿泊から早3か月、本格的な夏を迎える季節
お客様へのご返信もせずに申し訳ございません。
ビジネスでお疲れの中貴重なお言葉を頂きました
宿泊のお客様を全く意識してない事への憤り
心より従業員一同反省しお詫び申し上げます。
あれ以来お言葉を従業員一同共有し、
朝礼で前日の報告反省また当日のお部屋の状況確認を実施しご迷惑をかけたお客様より戴いた投稿を教訓としお迎えいたしております。
ご投稿は開業１年半を迎えた私共の
おもてなしの心の大切さの教訓です。
満足のして頂けるようこれから頑張ります
お客様のご健康とご活躍を祈念いたします。
フロント 佐々木