ホテルフラッグス諫早クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルフラッグス諫早 2022年06月10日 16:19:49: ご家族でのご旅行にてご宿泊ありがとうございました。
またお忙し中ご投稿をいただき、とても嬉しく
お礼申し上げます
ご満足いただけたご様子で、安心しました。
簡易ベットを付けてお部屋も狭くなり心配しておりました。
お子様にも朝食が喜んでいただけた事は
調理スタッフの大きな励みになります。
ご家族のご多幸をお祈り申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】優しい味のおかずたっぷり＜和食＞or 選べる卵料理が嬉しい＜洋食＞
ご利用のお部屋: 【＜令和2年改装＞【新館】デラックスツイン／26平米】

設備・アメニティ4

最初に入った部屋はWi-Fi利用可とあるものの部屋が広いこともあり部屋のエントランスしか繋がらず実質無いと同じ。また、部屋の臭いが酷く気分が悪くなるくらいだったのでフロントにお願いして部屋を変更してもらいました。煙草臭い部屋でも平気な私ですが、これは酷すぎました。おそらく臭いの原因はエントランス及び部屋の奥のカーペットではないかと思います。シミも多く早急に変更されるべきだと思います。部屋自体は古さはあるものの良かったので、残念でした。フロントの対応はとても良かったです。改装に関する決定を行うこのホテルの役職の方は是非この部屋に入室してみることをお勧めします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ホテルフラッグス諫早 2020年03月29日 12:10:08: この度は御出張の折、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、Wi-Fiの受信状況や、御部屋の臭いなど不備が御座いまして大変ご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

御指摘頂きました内容は、直ぐに改装など行えるように検討させて頂きます。

ホテルでの滞在中にお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス改善に取り組み、再度ご来館頂けるように精進して参ります。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原(こはら)

ご利用の宿泊プラン: 【駐車場無料！素泊まり】遅いチェックインもOK！駐車場無料♪ビジネスや観光の拠点に★
ご利用のお部屋: 【本館｜デラックスツイン（3名利用可）【wi-fi利用可】】

設備・アメニティ3

しゅん9792さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

しゅん9792さん [30代/女性] 2024年02月19日 21:10:44

諫早駅からの立地は1.５キロ程離れているので車がある方には問題ないと思います。
部屋は古いです。湿気が凄かったイメージあります。

ロビーは綺麗でおもちゃもあり子連れには飽きないのかなと。
また、ウェルカムドリンク生ビールありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: ☆★タイムセール・素泊まり★☆ちょっぴりお得＜10％OFF！＞観光・出張に嬉しいお値引き
ご利用のお部屋: 【＜本館＞ツイン／24平米・ベッド幅110cm】

設備・アメニティ3

グシケンマコさんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

グシケンマコさん [60代/男性] 2024年01月31日 18:28:01

値段の割には、大したことはなかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】「長崎県産」の食材をたっぷりと♪　＜和・洋＞多彩な朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 21:49:59

部屋の配管からの匂いが気になりました

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ☆★タイムセール・素泊まり★☆ちょっぴりお得＜10％OFF！＞観光・出張に嬉しいお値引き
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:27:03

7月24日に孫と宿泊しました。
近くにコンビニや食事をするところがあり便利でした。
チェックインの時間が予定より早くなったのですが
フロントの方が、快く対応していただきました。
ただ一人だったので、とても申し訳なっかたです。
チェックアウトの時、
ビジネスマンへの見送りが3人ほどありましたが
プライベートの私たちへは、ありませんでした。
ちょっと残念でしたね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー・朝食付】小学生以下「添い寝無料！」家族で楽しい長崎旅行＜駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【＜令和2年改装＞【新館】ツイン／24平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 23:47:14

朝食にデザートが欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ちょっぴりお得！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
ご利用のお部屋: 【＜令和2年改装＞【新館】ツイン／24平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 01:01:09

お部屋は少し古い感じでしたが問題ありませんでした。2泊し、連日同じメニューの朝食でしたがバリエーションが豊富だったので、2泊目には「昨日食べれなかったもの」や「また食べたかったもの」を楽しく選んでいただけました。次回は新館に泊まってみたいです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】ちょっぴりお得！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

設備・アメニティ3

daisan40さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

daisan40さん [50代/男性] 2022年08月13日 13:04:07

フロントや朝食会場は綺麗で対応も良く丁寧で気持ちよく利用出来ました
ただ、客室の浴槽が古いのか劣化していて夏場はシャワーが使用出来れば良いですが　浴槽には浸かりたくないレベルでした　残念

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ホテルフラッグス諫早 2022年08月23日 09:15:52: ご宿泊いただきありがとうございました。
『朝食会場は綺麗で対応も良く気持ち良く利用できた』とのご投稿、とても嬉しいです。
朝食時間また料理の内容を固定せずお客様のお好きな時間にお好きな品をお召し上がりいただけるよう8月より感染予防を徹底し『ビュッフェスタイル』でのご提供　お味はいかがでしたか。
客室についても温かいご指摘、ありがとうございます。
コロナ禍で少しずつですが改善について努力して
まいります。
お忙しい中で貴重なお時間を割いて頂いたご投稿に感謝です。
残暑が厳しいです、ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】ちょっぴりお得！朝はこだわりの選べる朝食を♪★朝食★
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

設備・アメニティ3

ぴこみん3514さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

ぴこみん3514さん [60代/女性] 2020年11月24日 14:46:05

ホテルなのに旅館のような広々とした和室で驚きました。古い施設のためか禁煙なのにトイレに陶器の灰皿のようなものが壁に取り付りつけてあったのが疑問です。
通常トイレは掃除済みのサインの紙が付けてあると思うのですが何もなかったので少し不安でした。
朝食は期待し過ぎていたためか普通でしたが、コストを考えると良い方だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

ホテルフラッグス諫早 2020年12月14日 16:13:04: ぴこみん3514　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルの客室は、以前は全部屋喫煙可能でござぃましたが、昨年の12月から全室禁煙へと変更させて頂いております。

しかしながら、以前の名残で一部のお部屋のトイに陶器製の灰皿がそのままとなっておりました。

早急に撤去するようご対応させて頂きます。

これからも、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同業務改善に努めさせて頂きます。

またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】9％OFF！地産地消の食材！和食or洋食『選べる』朝食付プラン（朝食付）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】本館｜おまかせ和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 15:35:41

当日予約でしたので夕飯はレストランで頂きました。結構なお値段になりました。
朝食はガラス越しにお庭を眺めながら、ゆっくり出来ました。(別料金で前日に予約)
しかし…
朝食のご飯がまずかったのが残念です。
ここまでお米が美味しくない外食は初めてで、びっくりしました。
改善された方が良いのかな…と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】ビジネスや観光の拠点に！素泊まりプラン（素泊まり/食事なし）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】本館｜スタンダードツイン(24平米)】

設備・アメニティ3

ヨッシー3384さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

ヨッシー3384さん [60代/男性] 2020年10月26日 16:12:23

コロナの影響で大浴場が使えなくて残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ホテルフラッグス諫早 2020年11月05日 10:50:31: ヨッシー3384　様

　この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
　また、お部屋や立地に高い評価を賜りまして光栄です。

　しかしながら、コロナの影響で大浴場をご案内する事が出来ず、申し訳御座いませんでした。

　コロナの影響とリスクを考え、現在は大浴場のご案内を行っておりません。

　何卒、ご理解とご協力を頂ければ幸いです。

　これからも、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めて参ります。

　またヨッシー3384様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

　宿泊マネージャー　小原

ご利用の宿泊プラン: 【九州在住限定】特別価格でご案内！カジュアルディナープラン(2食付)
ご利用のお部屋: 【【禁煙】本館｜コンフォートツイン(28平米)】

設備・アメニティ3

ハルタイガー37さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

ハルタイガー37さん [50代/男性] 2020年10月14日 19:46:31

部屋はきれいだが、フロントの対応がおそい。朝食も時間を予約しているのに、対応できず雑な扱いで、飲み物もこなかった。人数の削減はわかるがこのような立派なホテルはサービス重視だと思います。今回は価格が安くて皆さんきてますので、通常営業時にまたきたくなるサービスがなけれは、お客様は来ていただけないと思います。色々と指摘して申し訳ございませんが、何卒良いホテルに戻れることを願ってます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ホテルフラッグス諫早 2020年11月05日 09:58:08: ハルタイガー37　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、ご滞在中にサービスなど行き届かない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

ハルタイガー37様のご指摘の通り、我々ホテルにとって最も重要な事は「サービス」、さらに「ホスピタリティ」でございます。

二度とこのような事が無いよう、スタッフ一同、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

宿泊マネージャー　小原

ご利用の宿泊プラン: 「九州旅行応援！」お得に宿泊！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】新館｜デラックスツイン/5名可(24平米)】

設備・アメニティ3

マリリン大好き8025さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

マリリン大好き8025さん [40代/女性] 2020年07月09日 14:08:25

二泊したのですが、1日目は、直接予約したので、値段が高かったです。2日目は、楽天で同じ条件で2000円くらい泊まれました。高齢の母の大雨の避難場所になりました。大変助かりました。ありがとうございました。又利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ホテルフラッグス諫早 2020年07月14日 16:43:58: マリリン大好き8025　様

　この度は豪雨災害の影響でご移動も大変な中、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
　連日の雨で地盤も緩み、河川の水位も上がっておりましたので、ご不安も多かったかと存じます。
　今後も、地域の皆様に寄り添ったホテルとしてより良いサービスの提供に努めて参ります。

　またマリリン大好き8025様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー　小原（こはら）

ご利用の宿泊プラン: 『“ながさき癒し旅”ウェルカムキャンペーン』お得に宿泊！素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】新館｜デラックスツイン/3名可(Wi-Fi利用可)】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 12:44:58

家族でGWに初めて利用しました。従業員の方は挨拶等流石な印象でした。でも惜しいのはホテル自体が古い感じで、部屋は狭い。
大浴場が、半地下に男湯があり、照明が暗く、何となく社員寮のお風呂場でした。家内と娘たちは部屋シャワー利用でしたので、女湯
は不明です。
それと、１回の男子用トイレの電球はパカッパカッ、きれかけてました。ホテルに設備係がおられるのか、、と思いました。
朝食は洋食でしたが美味しく頂きました。
全体的にはすみません、普通評価です。

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