和室ではなくダブルベットが２つ並ぶツインの部屋へ変更。出張の宿には勿体無いくらい贅沢な部屋でした。チョコやナッツ、コーヒーも食べ飲み放題で素敵なホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

諫早駅からの立地は1.５キロ程離れているので車がある方には問題ないと思います。
部屋は古いです。湿気が凄かったイメージあります。

ロビーは綺麗でおもちゃもあり子連れには飽きないのかなと。
また、ウェルカムドリンク生ビールありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

値段の割には、大したことはなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

出張で利用しました。ダブルからツインにアップグレードいただき部屋が広く使えて良かったです。朝食が美味しく、ウェルカムドリンクでビールがあって楽しみました。部屋は本館のため古く、特にお風呂が小さかったですがお値段相当かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

シャワーの水圧が弱かったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

数回利用してますが今回は前回同様の料金で旧館っぽい方に泊まりました。
部屋は広かったですが暖房が効かず、お風呂も広すぎて寒い。おまけに浴槽は黒カビ？汚れてました。シャワーの湯量が少なく寒くて不満でした。近辺のホテルより相場は高いのに見た目だけのホテルかと思いました。次回は別のホテルにします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

チェックイン時に本館和室から新館洋室に変更されました。新館に変更となり綺麗な部屋で嬉しかったです。サービスでドリップコーヒーが飲めました。味も美味しく寒い季節にはありがたいです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

室内風呂ですがお湯を貯めても
桶と椅子がないので困りました。
あとシャワーの威力が拡散しすぎて弱くて少し苦労しました。
あとは文句なしです(^o^)/

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

10月１６日に１泊させていただきました！
諫早駅からホテルまで歩くのは遠くはないけど少ししんどいのでｗ、諫早駅から出ている長崎県営バスで『城見』というところまで行くのが便利です。ホテルのすぐ近くのバス停です。

ホテルのスタッフの方も大変愛想よく親切で、お部屋もとてもきれいでした。大浴場はなかったけど、お部屋のお風呂が広々していました！
ちょうど朝日が入るお部屋で、起きてすぐ見た朝焼けがとてもきれいでした。

朝食バイキングが素晴らしい！と口コミで見たのでもう、ものすごく楽しみに来たのですが、
当日宿泊の方がものすごく少なかったせいかメニューが少なめになっていた…ような気がしましたｗ（いつも通りだったらごめんなさい）
食後のフルーツがなくてちょびっと残念でしたｗ
でも、カレーライスと、お魚の漬けとダシで頂くご飯がとってもおいしかったです！
また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました、ありがとうございました！（＾▽＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

昭和を感じられるお部屋でした。お風呂が深すぎてまたげませんでした。朝食はとても美味しかったです。オムレツを目の前の鉄板で焼いてくれて、熱々ふわふわで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8か月の子どもを連れての帰省で利用しました。

車を入口に進めると丁寧に案内してくださり、チェックインの際も気持ちの良い対応をしていただきました。
が、良かったのはここまででした。

1. 案内されたのは本館の和室でした。他の方も指摘されている通り、かなり老朽化が進んでいます。
カビ臭く目隠しの紙が垂れ下がっている廊下を、迷路のように進んだところにある部屋を案内されました。
お盆のハイシーズンとはいえ、1人1泊1万円で泊まるような部屋には感じられませんでした。

2. 8か月の子どもを連れているため、「赤ちゃん安心プラン」を探して予約しました。
にもかかわらず、部屋に入って愕然。赤ちゃん用品が全く用意されていませんでした。
すぐにフロントに電話して持ってきてもらったものの、ベビー布団用のシーツや洗濯石鹸などが不足しており、プランの説明と相違がありました。また、ボディーソープは無添加ではあるもののベビー用ではないため、注意が必要です。

3. 大浴場が使えず、部屋の古くて狭い浴室を使うしかありませんでした。

4. 翌朝の朝食、プランの説明やフロントのパネルで期待していましたが、人手不足が原因なのか品切れが続出。ご飯やパンも品切れで、お願いしないと次のを持って来てくれませんでした。ポーチドエッグを使ったエッグベネディクトやサバサンド、お茶漬けも期待していましたが、補充を待っている間に興ざめしてしまい、そこそこに退店しました。

国内外を含めて年数十回宿泊しますが、ここまで説明と現実の乖離がある宿は初めてでショックでした。
設備もサービスも数千円の民宿レベルで、騙されたような気分です。
この口コミを見て、改善していただけましたら幸いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

朝食にデザートが欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

新館なら、と思い予約しましたが、ほんとに新館？と思ってしまう程でした。他の方の口コミにもあったようにビジネスホテルです。リネンのパジャマも肌触りは良いですが、自宅で洗濯を繰り返した色褪せクタクタパジャマ感があり、微妙。改装した大浴場と名のつく小浴場はなんと、上澄みだけ温かいというかぬるく、足を入れると冷たいという、びっくりお風呂で、風邪ひきそうになりました。シャンプー類も安っぽく、洗い上がりギシギシ。お部屋にあったアルガンとは別物かと思われます。お風呂近くは雨漏り箇所や、工事箇所丸見え、丸出しで、せっかくの雰囲気が台無し。
ベッドが広かったことと、朝食の品数が多く美味しかったことは良かったですが、全体的にはネットの美しい広告とギャップがあり、残念でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月

部屋は綺麗でした。
朝食も普通に美味しかったです。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

空室があったので…と、予約時よりランクの高い部屋に案内していただきました。
セミダブルで予約していたのにも関わらずツインにランクアップ…(o´艸`)
お部屋はキレイだったのですか、ベッドに登ると軽い喘息が出てしまったので、そこはちょっと残念。
ホテル室内の電気の仕様が分からず、どこのホテルに行ってもどのゾーンのスイッチか分からずパチパチしてしまう未熟者です。
それとホテル内に結婚式場があったりと、しっかりしたホテルなのに、部屋の大きさに対してベッドが大半を占領しているので、人がすれ違うのも気を使う幅しかなく…
端っこに寄せられた丸いソファ？とテーブルもどこか寂しそうでした。
ただ収納場所(隠しBOXみたいな感じ)が多く、長期滞在の時などは仕舞い込めるので荷物が邪魔になることは無くて便利だろうなと思いました。
今回は帰り際に気付いたため使用せず…次の機会のお楽しみです。
お風呂はせっかく浴槽も空間も広かったのに、トイレと一体型だったのでシャワーで済ませました。
アメニティで身体を洗うスポンジ？タオル？のようなものがあれば嬉しかったです…
音漏れ(隣の部屋の生活音…咳だったり含め)が全く無く、感動しました。
予約時のお部屋だとどうなのかは分かりませんが、お借りしたお部屋では静かに過ごせました。(長崎の別のホテルで生活音丸聞こえの時があった)
フロントの方々もとても丁寧で、また来たい！と思える素敵なホテルでした！
お邪魔いたしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

長年仕事柄、ホテルには良く泊まるのですが、あまりにも酷いので今回初めてコメントします。

本館和室8畳プランを予約しました。宿泊当日昼間に電話連絡あり、ツインの部屋があるのでそちらに変えましょうかと提案あり、それを受けました。(通常そういう電話はアップグレードだと捉えるのが自然です。)

実際部屋に入ろうとして唖然としました。
案内された部屋は、建物自体も古く、暗く、何より臭い。部屋の中もエアコン、風呂水周りが本当に臭いです。東南アジアの安い宿に宿泊するような部屋の臭い。まさに詐欺かなと。一方で綺麗な本館？は建物自体新しい。

なにゆえ、わざわざこの部屋に変えるよう促したのか本当に理解に苦しみます。
承諾した手前どうしようも無いのですが。部屋変えを直ぐに申し出たら良かったのですが、疲れてもいたので、そのまま利用してしまいました。

仮に当初の部屋も同様の古い建物内だった場合でも、ホームページの新しい設備の部屋とは完全に異なります。

田舎の古い安宿などで、自分も理解して覚悟して予約したなら自分も納得しますが、ホームページ掲載の綺麗なホテルをイメージしていたので、あまりの落差にショックです。
実際にフロントやロビーは非常に綺麗で良いホテルの印象が強いです。
泊まる際は部屋について注意必要です。
電話来ても注意してください。
ホームページで見た綺麗な部屋に泊まれると期待していただけに本当に残念です。
こんな部屋があるならホームページにもその設備を載せるべきです。不公平感しか感じません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月