総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 23:56:45
-
最初に入った部屋はWi-Fi利用可とあるものの部屋が広いこともあり部屋のエントランスしか繋がらず実質無いと同じ。また、部屋の臭いが酷く気分が悪くなるくらいだったのでフロントにお願いして部屋を変更してもらいました。煙草臭い部屋でも平気な私ですが、これは酷すぎました。おそらく臭いの原因はエントランス及び部屋の奥のカーペットではないかと思います。シミも多く早急に変更されるべきだと思います。部屋自体は古さはあるものの良かったので、残念でした。フロントの対応はとても良かったです。改装に関する決定を行うこのホテルの役職の方は是非この部屋に入室してみることをお勧めします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルフラッグス諫早 2020年03月29日 12:10:08
-
この度は御出張の折、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、Wi-Fiの受信状況や、御部屋の臭いなど不備が御座いまして大変ご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
御指摘頂きました内容は、直ぐに改装など行えるように検討させて頂きます。
ホテルでの滞在中にお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス改善に取り組み、再度ご来館頂けるように精進して参ります。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー 小原(こはら)
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料!素泊まり】遅いチェックインもOK!駐車場無料♪ビジネスや観光の拠点に★
- ご利用のお部屋
- 【本館|デラックスツイン(3名利用可)【wi-fi利用可】】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 18:24:50
-
シングルルーム2部屋で宿泊。
古い建物らしいが、清掃されており気になるところ無し。
ただ、私が男性だったためか、ひげ剃りと歯ブラシのみ。
せめてクシが欲しかった。
別部屋に泊まった女性はクシはあったとのこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】1日のスタートは朝食から!和食または洋食の『選べる』朝ごはん♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 23:38:11
-
建物が古いのは仕方ないとしても、備品にボールペン一本もなく
館内案内も貧相でよくわからなもの。
場所だけで決めましたが
他の良い所はなかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルフラッグス諫早 2019年01月04日 12:15:27
-
お客様へ。
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。
今回はお客様に不快な思いをお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
社内で再度検討させて頂きます。
貴重な御意見頂き有難うございました。
今後もスタッフ一同サービス向上目指し努力してまいります。諫早観光ホテル道具屋・予約市丸
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】諫早での宿泊が決まったらすぐ予約♪28日前の予約で5%引き!!《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 12:44:58
-
家族でGWに初めて利用しました。従業員の方は挨拶等流石な印象でした。でも惜しいのはホテル自体が古い感じで、部屋は狭い。
大浴場が、半地下に男湯があり、照明が暗く、何となく社員寮のお風呂場でした。家内と娘たちは部屋シャワー利用でしたので、女湯
は不明です。
それと、1回の男子用トイレの電球はパカッパカッ、きれかけてました。ホテルに設備係がおられるのか、、と思いました。
朝食は洋食でしたが美味しく頂きました。
全体的にはすみません、普通評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】1日のスタートは朝食から!和食または洋食の『選べる』朝ごはん♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(3名利用可)】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 01:28:02
-
禁煙で予約していましたが、頭痛がするほどの臭いが残っていました。披露宴や同窓会など宴会をされているようなのでタバコ臭を防ぐのは無理かもしれませんね。深夜にもかかわらず、フロント夜勤のおじ様が消臭スプレーや空気清浄器を持ってきてくれました。ありがとうございました。お陰様で、なんとか過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルフラッグス諫早 2016年01月15日 15:07:37
-
この度は、ご利用頂きありがとうございます。
今回の消臭対応が上手に出来ず、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後は、何回もチェックしお客様に満足頂けるお部屋の提供にスタッフ一同心掛けてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
販売促進部課長 鬼橋
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月12日 11:48:29
-
部屋に入るとポットに水が入っていた。捨てられいないと思い、自分で捨て洗った。二泊めも同様だったのではじめてサービスと気づいた。何か目立つように書いていないと捨て忘れと勘違いされます。
風呂場のドライヤーの背面網も時々掃除して下さい。風が弱いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
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yamaneko2005さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- yamaneko2005さん [40代/男性] 2013年12月15日 17:10:43
-
初めて利用させてもらいました。チェックインしたときに思った印象は、チェックインの対応もよく、ロビーも広くゆったりとした感じで、期待できるなというものでした。また、部屋もツイン用の部屋に一人で宿泊なので快適でした。しかし、朝食で1000円も出して、すでにテーブルに準備されたものは食べたくないですね。。。お魚も硬くなっていたし。。よっぽど、ビュッフェ形式で保温されたものを出して頂いた方が納得がいいです。近くのビジネスホテルは、もっといい朝食を300円でだしているところがあります。300円とは言いませんが、1000円で納得のいくものを出してほしいです。朝食を抜きにして考えれば、また利用したいと思うホテルです。コンビニも近くにありますでので、あらかじめ買っておくのもいいかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 16:17:37
-
部屋付きの浴室の鏡が曇り留めの鏡ではなかったので少し不便でした。
結婚式があっていた為に、駐車場が混雑して窮屈でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルフラッグス諫早 2012年02月10日 10:58:49
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重な意見を賜りましてありがとうございます。
浴室の鏡につきましては、今後の対策を
考慮したいと考えます。
駐車場につきましては、大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございません。
またの御利用をお待ち申し上げます。
販売促進部 課長 鬼橋
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 22:35:17
-
ロビー近辺に座っておしゃべりできる場所が多くあり、知人との待ち合わせには助かりました。
ただ、フロント脇で泊り客の濡れた靴をいっぱい干していたせいか、ロビー全体が変なにおいが漂っていた。
あの行為はやめられたほうがよろしいのでは?と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツインルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルフラッグス諫早 2009年05月07日 20:00:05
-
今般、当館御利用頂き誠に有難うございます。
当館ロビーは様々な方々が待合せや面会等に
御利用、御使用頂いており、お客様の憩いの場
として快適空間を提供出来る様にと目指して
おります。
今回は、スポーツ団体様が何組もあり、且つ
悪天候で仕方なく対応致しました。
他のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
御詫び申し上げます。
今後は、最良の策を考慮し対応させて頂く様、
検討致します。
貴重なご意見有難うございました。
販売推進部 課長 鬼橋
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
マリリン大好き8025さんの ホテルフラッグス諫早 のクチコミ
二泊したのですが、1日目は、直接予約したので、値段が高かったです。2日目は、楽天で同じ条件で2000円くらい泊まれました。高齢の母の大雨の避難場所になりました。大変助かりました。ありがとうございました。又利用したいです。
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マリリン大好き8025 様
この度は豪雨災害の影響でご移動も大変な中、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
連日の雨で地盤も緩み、河川の水位も上がっておりましたので、ご不安も多かったかと存じます。
今後も、地域の皆様に寄り添ったホテルとしてより良いサービスの提供に努めて参ります。
またマリリン大好き8025様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 小原(こはら)