ご宿泊頂きありがとうございました。
またご投稿に感謝いたします。
次回のご利用お待ちしております。
ご満足頂けるようサービスの向上を目指して日々
努力を重ねます。
今後ともよろしくお願いいたします
ご家族ご多幸をお祈り申し上げます
　　　　　　　　フロント一同

ご宿泊での、ご投稿ありがとうございました。
本館のお部屋の臭いにつては水回り設備が
原因とのことです。
現在は臭いのある客室は使用しないように
いたしております。
コロナ禍の中で改修工事も、ままなりませんが
改善を進めさせていただきます。
温かいご投稿が励みになっております
今後ともよろしくお願いいたします。
暑くなりましたご自愛ください
　　　　　　　　　フロント一同

マリリン大好き8025　様

　この度は豪雨災害の影響でご移動も大変な中、当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
　連日の雨で地盤も緩み、河川の水位も上がっておりましたので、ご不安も多かったかと存じます。
　今後も、地域の皆様に寄り添ったホテルとしてより良いサービスの提供に努めて参ります。

　またマリリン大好き8025様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー　小原（こはら）

この度は御出張の折、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、Wi-Fiの受信状況や、御部屋の臭いなど不備が御座いまして大変ご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

御指摘頂きました内容は、直ぐに改装など行えるように検討させて頂きます。

ホテルでの滞在中にお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス改善に取り組み、再度ご来館頂けるように精進して参ります。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原(こはら)

お客様へ。
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。
今回はお客様に不快な思いをお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
社内で再度検討させて頂きます。
貴重な御意見頂き有難うございました。
今後もスタッフ一同サービス向上目指し努力してまいります。諫早観光ホテル道具屋・予約市丸

この度は、ご利用頂きありがとうございます。
今回の消臭対応が上手に出来ず、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
今後は、何回もチェックしお客様に満足頂けるお部屋の提供にスタッフ一同心掛けてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

　　　　販売促進部課長　鬼橋