お部屋についてお褒め頂きありがとうございました。コロナ禍で休業中もリニューアルし、2020年末完成しました。
お客様に満足頂きとても嬉しいです。
サービスの面でもお言葉を頂けるよう努力いたします。梅雨から本格的な夏を迎えます。
ご自愛くださいませ。
　　　　　　　　フロント　　宮崎

ご投稿で朝食やスタッフに対してお褒め頂き
ありがとうございます。
これを励みに頑張っております。
またご指摘、ご助言頂きました排水設備の件
大掛かりな工事が必要で、再々の部屋確認をして
ご満足頂けるお部屋をご準備してお迎え致しております。
ご助言に感謝し改善につとめます。
本格的な夏を迎えます。ご自愛ください
　　　　　　　　　　フロント一同

励ましの言葉お言葉に感謝しております。
コロナ禍で不安に過ごす従業員に何より頑張ろうの力を頂き毎日のお客様のご満足の為勤務致しております
本格的な夏の到来です。ご自愛ください
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルへご滞在頂きまして誠に有難う御座いました。

また、館内着を気に入って頂けたご様子で何よりです。

お部屋に用意しております館内着は、京都のメーカーへ特別に作成をお願いしておりますオリジナル品でございます。

ガーゼ生地の二重構造になっており、着心地も柔らかく人気のアイテムです。

ロビーの売店コーナーでも販売を行っておりますのでお買い求め頂くことも可能です。

ご指摘頂きております大浴場についてですが、コロナウィルスの影響により、現在はご案内を中止致しております。

尚、再開時期は未定です。何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

これからも、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原

ハルタイガー37様

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

　また、「きれいなホテル」とのお褒めの言葉を賜りまして大変恐縮です。

　朝食会場やフロントの人員配置につきましては、10月からシフトなどを大幅に見直しており

　顧客様を可能な限りお待たせしないように対応を行わせて頂いております。

　これからも、お客様からのお声掛けを真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。

　
　宿泊課マネージャー　小原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

あわせて御投稿に心より感謝致します。

お客様のご意見を今後の改善に活かすべく、責任者を始め、スタッフ間で共有させて頂きます。

またの御宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課シニアマネージャー　佐々木

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また、朝食にお褒めの言葉を賜りまして大変光栄です。早速朝食スタッフに伝えたところ、非常に喜んでおりました。
お客様に喜んで頂ける朝食を！との思いで以前のメニューから、材料や器、盛り付け、調理法などを見直し、改善を行っております。
御食事だけでなく、様々な点で今まで以上により良いサービス提供が出来る様に取り組んでまいります。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー　小原

この度は、記録的な台風の影響でお足元の悪い中、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。台風発生直後から大きく報道されていたため、気苦労が絶えなかったこととお察し申し上げます。そんな中、安心して過ごせる客室、ゆっくりとした朝食の御時間を提供できた事、非常に嬉しく思います。
これからも、いつも安心してゆっくりと過ごせるホテルを目指しサービス向上を行ってまいります。
また、投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフラッグス諌早　宿泊課　紙崎

ピアポ　様

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
　大切なご家族とのご予定の折、当ホテルをお選び頂きまして大変光栄です。
　また、御朝食を気に入って頂けたご様子で何よりです。料理長が食材だけではなく、食器や盛り付けにもこだわった和朝食は、スタッフからも「一度食べてみたい！」と声が上がる人気のメニューです。

コロナの影響で不安な日々が続いておりますが、ホテルにご滞在頂いている間は、不安な日常から離れ、ごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
　また、ピアポ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　宿泊マネージャー　小原（こはら）

お忙しい中でのご投稿感謝です
この度のご宿泊ありがとうございました。
また、
竹彩でのご朝食は、ご満足いただけとても嬉しく
スタッフ一同の喜びです、お声を励みに更なる努力
を重ねます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　宿泊課一同
　　　　　　　　　　　　　　

ご宿泊ありがとうございました。
冠婚葬祭でのご宿泊との事
ご滞在時、ご満足いただけたご投稿にスタッフ一同喜んでおります。
次回諫早にお出での際もご利用をお待ちしております。
これから暑い夏の到来です。
くれぐれもご自愛ください。

　　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度のご宿泊ありがとうございました。
またご投稿に感謝です
お客様にお褒めいただき、スタッフ一同とても嬉しく存じます。お声を励みに更なるサービスの向上に努めます。
季節がらご自愛ください。
またのご利用お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント一同