ホテルフラッグス諫早クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルフラッグス諫早 2022年08月23日 09:15:52: ご宿泊いただきありがとうございました。
『朝食会場は綺麗で対応も良く気持ち良く利用できた』とのご投稿、とても嬉しいです。
朝食時間また料理の内容を固定せずお客様のお好きな時間にお好きな品をお召し上がりいただけるよう8月より感染予防を徹底し『ビュッフェスタイル』でのご提供　お味はいかがでしたか。
客室についても温かいご指摘、ありがとうございます。
コロナ禍で少しずつですが改善について努力して
まいります。
お忙しい中で貴重なお時間を割いて頂いたご投稿に感謝です。
残暑が厳しいです、ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン: 【夏秋旅セール】ちょっぴりお得！朝はこだわりの選べる朝食を♪★朝食★
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

立地4

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 13:39:39

お部屋の温水便座が故障なのか動かず不満。
ロビー大浴場前のトイレディスペンサーが空っぽで便座の清掃出来ず、温水便座のリモコンも電池切れなのか、機能せず、設備に関しては、やや不満がありました。
朝食のブュッフェは最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】ちょっぴりお得！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
ご利用のお部屋: 【＜本館＞和室8畳】

立地4

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:27:03

7月24日に孫と宿泊しました。
近くにコンビニや食事をするところがあり便利でした。
チェックインの時間が予定より早くなったのですが
フロントの方が、快く対応していただきました。
ただ一人だったので、とても申し訳なっかたです。
チェックアウトの時、
ビジネスマンへの見送りが3人ほどありましたが
プライベートの私たちへは、ありませんでした。
ちょっと残念でしたね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【ファミリー・朝食付】小学生以下「添い寝無料！」家族で楽しい長崎旅行＜駐車場無料＞
ご利用のお部屋: 【＜令和2年改装＞【新館】ツイン／24平米】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 15:35:41

当日予約でしたので夕飯はレストランで頂きました。結構なお値段になりました。
朝食はガラス越しにお庭を眺めながら、ゆっくり出来ました。(別料金で前日に予約)
しかし…
朝食のご飯がまずかったのが残念です。
ここまでお米が美味しくない外食は初めてで、びっくりしました。
改善された方が良いのかな…と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】ビジネスや観光の拠点に！素泊まりプラン（素泊まり/食事なし）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】本館｜スタンダードツイン(24平米)】

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ヨッシー3384さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

ヨッシー3384さん [60代/男性] 2020年10月26日 16:12:23

コロナの影響で大浴場が使えなくて残念

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

ホテルフラッグス諫早 2020年11月05日 10:50:31: ヨッシー3384　様

　この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
　また、お部屋や立地に高い評価を賜りまして光栄です。

　しかしながら、コロナの影響で大浴場をご案内する事が出来ず、申し訳御座いませんでした。

　コロナの影響とリスクを考え、現在は大浴場のご案内を行っておりません。

　何卒、ご理解とご協力を頂ければ幸いです。

　これからも、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めて参ります。

　またヨッシー3384様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

　宿泊マネージャー　小原

ご利用の宿泊プラン: 【九州在住限定】特別価格でご案内！カジュアルディナープラン(2食付)
ご利用のお部屋: 【【禁煙】本館｜コンフォートツイン(28平米)】

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ハルタイガー37さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

ハルタイガー37さん [50代/男性] 2020年10月14日 19:46:31

部屋はきれいだが、フロントの対応がおそい。朝食も時間を予約しているのに、対応できず雑な扱いで、飲み物もこなかった。人数の削減はわかるがこのような立派なホテルはサービス重視だと思います。今回は価格が安くて皆さんきてますので、通常営業時にまたきたくなるサービスがなけれは、お客様は来ていただけないと思います。色々と指摘して申し訳ございませんが、何卒良いホテルに戻れることを願ってます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ホテルフラッグス諫早 2020年11月05日 09:58:08: ハルタイガー37　様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、ご滞在中にサービスなど行き届かない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

ハルタイガー37様のご指摘の通り、我々ホテルにとって最も重要な事は「サービス」、さらに「ホスピタリティ」でございます。

二度とこのような事が無いよう、スタッフ一同、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

宿泊マネージャー　小原

ご利用の宿泊プラン: 「九州旅行応援！」お得に宿泊！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】新館｜デラックスツイン/5名可(24平米)】

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最初に入った部屋はWi-Fi利用可とあるものの部屋が広いこともあり部屋のエントランスしか繋がらず実質無いと同じ。また、部屋の臭いが酷く気分が悪くなるくらいだったのでフロントにお願いして部屋を変更してもらいました。煙草臭い部屋でも平気な私ですが、これは酷すぎました。おそらく臭いの原因はエントランス及び部屋の奥のカーペットではないかと思います。シミも多く早急に変更されるべきだと思います。部屋自体は古さはあるものの良かったので、残念でした。フロントの対応はとても良かったです。改装に関する決定を行うこのホテルの役職の方は是非この部屋に入室してみることをお勧めします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ホテルフラッグス諫早 2020年03月29日 12:10:08: この度は御出張の折、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、Wi-Fiの受信状況や、御部屋の臭いなど不備が御座いまして大変ご迷惑をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

御指摘頂きました内容は、直ぐに改装など行えるように検討させて頂きます。

ホテルでの滞在中にお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス改善に取り組み、再度ご来館頂けるように精進して参ります。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課マネージャー　小原(こはら)

ご利用の宿泊プラン: 【駐車場無料！素泊まり】遅いチェックインもOK！駐車場無料♪ビジネスや観光の拠点に★
ご利用のお部屋: 【本館｜デラックスツイン（3名利用可）【wi-fi利用可】】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 18:24:50

シングルルーム２部屋で宿泊。
古い建物らしいが、清掃されており気になるところ無し。
ただ、私が男性だったためか、ひげ剃りと歯ブラシのみ。
せめてクシが欲しかった。
別部屋に泊まった女性はクシはあったとのこと。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付き】1日のスタートは朝食から！和食または洋食の『選べる』朝ごはん♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 23:38:11

建物が古いのは仕方ないとしても、備品にボールペン一本もなく
館内案内も貧相でよくわからなもの。
場所だけで決めましたが
他の良い所はなかったですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年12月

ホテルフラッグス諫早 2019年01月04日 12:15:27: お客様へ。
この度は御宿泊頂き誠に有難うございました。
今回はお客様に不快な思いをお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
社内で再度検討させて頂きます。
貴重な御意見頂き有難うございました。
今後もスタッフ一同サービス向上目指し努力してまいります。諫早観光ホテル道具屋・予約市丸

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】諫早での宿泊が決まったらすぐ予約♪28日前の予約で5％引き!!《素泊まり》
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 11:48:29

部屋に入るとポットに水が入っていた。捨てられいないと思い、自分で捨て洗った。二泊めも同様だったのではじめてサービスと気づいた。何か目立つように書いていないと捨て忘れと勘違いされます。
風呂場のドライヤーの背面網も時々掃除して下さい。風が弱いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

ご利用のお部屋: 【スタンダードツインルーム】

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しゅん9792さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

しゅん9792さん [30代/女性] 2024年02月19日 21:10:44

諫早駅からの立地は1.５キロ程離れているので車がある方には問題ないと思います。
部屋は古いです。湿気が凄かったイメージあります。

ロビーは綺麗でおもちゃもあり子連れには飽きないのかなと。
また、ウェルカムドリンク生ビールありました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: ☆★タイムセール・素泊まり★☆ちょっぴりお得＜10％OFF！＞観光・出張に嬉しいお値引き
ご利用のお部屋: 【＜本館＞ツイン／24平米・ベッド幅110cm】

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グシケンマコさんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

グシケンマコさん [60代/男性] 2024年01月31日 18:28:01

値段の割には、大したことはなかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】「長崎県産」の食材をたっぷりと♪　＜和・洋＞多彩な朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

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くうすけくんさんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

くうすけくんさん [40代/男性] 2024年01月26日 22:54:47

シャワーの水圧が弱かったのが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: ☆★タイムセール・素泊まり★☆ちょっぴりお得＜10％OFF！＞観光・出張に嬉しいお値引き
ご利用のお部屋: 【＜本館＞セミダブル／14平米・ベッド幅140cm】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 08:29:38

室内風呂ですがお湯を貯めても
桶と椅子がないので困りました。
あとシャワーの威力が拡散しすぎて弱くて少し苦労しました。
あとは文句なしです(^o^)/

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: ☆★タイムセール・素泊まり★☆ちょっぴりお得＜10％OFF！＞観光・出張に嬉しいお値引き
ご利用のお部屋: 【＜本館＞和室8畳】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 09:54:27

昭和を感じられるお部屋でした。お風呂が深すぎてまたげませんでした。朝食はとても美味しかったです。オムレツを目の前の鉄板で焼いてくれて、熱々ふわふわで最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪
ご利用のお部屋: 【＜本館＞和室8畳】

立地3

投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 23:47:14

朝食にデザートが欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】ちょっぴりお得！朝はこだわりの朝食ビュッフェを♪★朝食★
ご利用のお部屋: 【＜令和2年改装＞【新館】ツイン／24平米】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 18:08:36

3人利用のため、簡易ベッドを設置してくれていました
ありがとうございました
部屋風呂の湯船も大きめでゆっくり入れました
朝食は洋食でしたがおかずが多くて子どもたちも大喜びでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ホテルフラッグス諫早 2022年06月10日 16:19:49: ご家族でのご旅行にてご宿泊ありがとうございました。
またお忙し中ご投稿をいただき、とても嬉しく
お礼申し上げます
ご満足いただけたご様子で、安心しました。
簡易ベットを付けてお部屋も狭くなり心配しておりました。
お子様にも朝食が喜んでいただけた事は
調理スタッフの大きな励みになります。
ご家族のご多幸をお祈り申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】優しい味のおかずたっぷり＜和食＞or 選べる卵料理が嬉しい＜洋食＞
ご利用のお部屋: 【＜令和2年改装＞【新館】デラックスツイン／26平米】

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投稿者さんのホテルフラッグス諫早のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 19:12:57

普通でした

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年03月

ホテルフラッグス諫早 2021年06月14日 11:19:48: ご宿泊頂きありがとうございました。
またご投稿に感謝いたします。
次回のご利用お待ちしております。
ご満足頂けるようサービスの向上を目指して日々
努力を重ねます。
今後ともよろしくお願いいたします
ご家族ご多幸をお祈り申し上げます
　　　　　　　　フロント一同

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】40％OFF！ビジネスや観光の拠点に！素泊まりプラン（素泊まり/食事なし）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】本館｜コンフォートツイン(28平米)】

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