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夕凪の湯 HOTEL花樹海 クチコミ・感想・情報

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夕凪の湯 HOTEL花樹海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.44
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.41
  • 食事4.51

総合3

Pasta-55さんの 夕凪の湯 HOTEL花樹海 のクチコミ

Pasta-55さん [40代/女性] 2015-01-04 12:30:05

スタッフの方はどなたもご親切でした。
お部屋も新しめで景色良く綺麗で快適。
ただし、ユニットバスにもかかわらず、部屋に露天風呂が付いているかのような表示は問題だと思います。
お風呂は仕方ないと思いますが、塩素臭が強かったです。
高い宿泊料金にもかかわらず、
一番重要な夕食はほとんど美味しくなかったです。
どれも安い宴会のお膳のようでした。

翌日、金比羅さんで泊まったホテルの食事が比べものにならないほど美味しくて救われました。
次回は泊まらないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
夕凪の湯 HOTEL花樹海 2015-01-04 20:19:42

この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフのおもてなし、当館よりの眺望等にお褒めの言葉を頂戴いたしました事、光栄の極みにございます。

しかしながらお風呂、そしてお食事をお楽しみ頂けなかった点につきましては、私共の不徳のいたす限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見につきましては早急に各担当並びに全スタッフへ周知し、確認、改善を進めさせて頂きます。

今回お客様にご満足を頂けなかったという事を真摯に受け止め猛省すると共に、何かの機会でもしもう一度足をお運び頂ける事があった際には、必ずご満足を頂ける旅館であるよう精進を重ねて参ります。

細やかなご意見の数々とお心遣い、誠にありがとうございました。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

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