この度は花樹海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室につきましては、全室眺めが良く夜景も綺麗に見えます。満足して頂き嬉しく思います。
なお、チェックイン時での対応（お名前の間違い）に関しましては、不愉快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。とても恥ずかしく思います。もっと意識を持って業務を遂行するよう従業員全員に再教育・再指導いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。