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夕凪の湯 HOTEL花樹海のクチコミ・お客さまの声
総合1
もう二度と行きません!記載写真の部屋(角部屋)が気に入って予約したのに、案内された部屋が写真と違う(角部屋じゃない)ので、すぐにフロントに伝えても話がまったく通じず、お詫びの言葉もなく、チェックインの時に「布団敷きはどうされますか?」と聞かれたので「自分でするのでしなくていいです」と伝えたにもかかわらず、一服しに行ってる間に勝手に部屋に入って敷いてるしで、5万円以上の部屋代を出して、しかも高級宿と書いてるところに泊まった割には接客や従業員のレベルが低すぎて、気分最悪の一泊でした!もう二度と絶対行きません!
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この度は当館へご投宿頂きまして誠に有難うございます。数々の不手際、またお客様にご満足いただける内容のおもてなしに至りませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。おもてなしの基本を真剣に捉えた上で従業員一同日々精進して参ります。いづれにしましてもこの度のご滞在におかれましてご期待にお応えすることが叶いませんでしたこと心より深謝致します。
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投稿者さんの 夕凪の湯 HOTEL花樹海 のクチコミ
もう二度と行きません!
記載写真の部屋(角部屋)が気に入って予約したのに、案内された部屋が写真と違う(角部屋じゃない)ので、すぐにフロントに伝えても話がまったく通じず、お詫びの言葉もなく、チェックインの時に「布団敷きはどうされますか?」と聞かれたので「自分でするのでしなくていいです」と伝えたにもかかわらず、一服しに行ってる間に勝手に部屋に入って敷いてるしで、5万円以上の部屋代を出して、しかも高級宿と書いてるところに泊まった割には接客や従業員のレベルが低すぎて、気分最悪の一泊でした!もう二度と絶対行きません!
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この度は当館へご投宿頂きまして誠に有難うございます。
数々の不手際、またお客様にご満足いただける内容のおもてなしに至りませんでしたこと、
深くお詫び申し上げます。
おもてなしの基本を真剣に捉えた上で従業員一同日々精進して参ります。
いづれにしましてもこの度のご滞在におかれましてご期待にお応えすることが叶いませんでしたこと心より深謝致します。