この度は「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際にご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば皆様に心からお楽しみ頂くべき時間に斯様な不手際、お詫びの言葉もございません。
調理担当並びに関係各所に通達を行い、早急に原因の調査と改善に取り組んでおります。
今後この様な事が無き様、当館一同猛省の上、精進を続けて参ります。

館内及び眺望につきましてはご満足を頂けました事、誠に光栄にございます。

お二人に再度足をお運び頂けます様、当館スタッフ一同、より良い環境の旅館、また更なる四季の彩りをお楽しみ頂ける旅館を目指して努力を重ねていきたいと存じます。

貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は花樹海にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、景色でもお褒めいただき重ね重ねありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。また、大浴場をお褒め頂きありがとうございます。そして二日間のご滞在ありがとうございます。

Rosa Hortensie　Rainer Maria Rilke

Oder vielleicht auch geben sie es preis,
damit es nie erfuehre vom Verbluehn.
Doch unter diesem Rosa hat ein Gruen
gehorcht, das jetzt verwelkt und alles weiss.

薔薇色の紫陽花　ライナーマリアリルケ

或いは、紫陽花たちは自らの色の移ろいに目を背けるため、敢えて薔薇色を手放すのか。
しかし、その色褪せた薔薇色の下で、綠の葉は偸看（ぬすみみ）ている、そして全てを知ったまま、静かに末枯れてゆく。

リルケは薔薇を題材に好んで詩を詠んでおりますが、このように紫陽花を詠んだものもあります。
お部屋からご覧頂いた花畑は、当館のお部屋を飾る切り花や、或いは沿道を彩る生花の一部を育てております。
お部屋から目に入ったスタッフは、毎日花が末枯れぬよう心を配りながら花の手入れをしており、或いはその手入れの様子がお目に付いたのかもしれません。
何卒ご寛恕下さい。
ご宿泊の頃の薔薇色の紫陽花は既に末枯れ、そして花畑の花も萎える酷暑が継続しており、その中で遠くからではありますが、ご健勝を切にお祈りしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。また、概ね好評のご意見ありがとうございます。
しかし乍ら、大浴場への昇降が９階から１０階の１階分だけ階段での移動となること、ご高齢の方や幼いお子様、或いはそのお連れ様には痛痒なことであり、お詫び申し上げます。
また、事前に当館の施設・お部屋などのホームページからのご案内についてご連絡が取れず、上記についてもホームページでご紹介していたので、或いはそこでご理解を頂く機会を逸したかも、と忸怩たる思いです。

星震う湯への苦忍ぶ夏の夜半（よわ）

大浴場からの眺望は、例えば生駒山からの夜景に似た、夜半の静かでしかし賑やかな、星を震わす街の灯りでしたが、そこまでに一苦労あったこと、申し訳なく思う次第です。
溽暑厳しいみぎり、お返事遅くなったことお詫びしつつ、皆様のご健勝を心より祈念しております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。エアコンのリモコンの位置が低いというご指摘、そのこと自体よりも或いは、お部屋案内の際にリモコンの操作説明も不十分であったのでは、と考えてしまします。
館内の施設のご案内はより丁寧にを心掛けねばと反省する次第です。ご指摘ありがとうございます。