この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、このように大変細やかなご投稿を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

当館よりの眺望から私共のおもてなし、また客室に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、当館一同光栄の極みにございます。

併せましてご投稿頂きましたお写真の美しさ、高松の夜景と昇る朝日の素晴らしさに改めて息を呑む思いであります。
貴重なお写真、誠に有難うございました。

また料理につきましてのご指摘、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を参考に、花樹海ならではの讃岐のお食事をお楽しみ頂けますよう、より一層の創意工夫と精進を重ねて参ります。

また四国高松へお越しの際には、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、皆様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

私共のおもてなしにご満足を頂けました事、スタッフ一同光栄至極に存じます。
四国高松での一夜、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたならば幸甚にございます。

これから夏、秋・・と四季の移ろいと共に彩を変える瀬戸内の景観や季節の料理をお楽しみに、是非また当館へお越し下さいませ。

当館一同、皆様の再訪を心よりお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの接客やお部屋からの眺望等、お褒めを頂戴し光栄至極に存じます。

しかしながら露天風呂のご案内、またお子様へのおもてなしに行き届かない点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂きました内容につきましては担当各所、並びにスタッフ全員に通達を行い、早急に改善、対応を行って参ります。

お客様から頂きましたご意見、ご指摘を元に、より一層お楽しみを頂ける旅館であるよう、精進を重ねさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

また四国高松へお越しの際には、是非足をお運び下さいませ。
当館一同、ご家族皆様にまたお会い出来ます事を心よりお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

先ずはお部屋につきましてお寛ぎ頂けなかった件、誠に申し訳ございませんでした。

当日の状況を確認させて頂きましたところ、確かにお客様のご指摘通り満室という状態ではなく、もう少し余裕を持ったお部屋のご用意が可能な状況でございました。
その上でそこまでのご用意が出来ていなかった事は、只々私共の不徳のいたす限りでございます。
今後同じ事がなき様、スタッフ一同に周知徹底を行った上、状況の改善に努めて参ります。

またアンケートへもご協力を頂き、ありがとうございました。
こちらに関しましても本来であれば一件一件、貴重なご意見に御礼申し上げなければならない部分でございます。
しかしながらそこまでの状況には至れてはおらず、面目次第もございません。

お客様皆様から頂く有難いご意見、お言葉に更に更に真摯に向き合い、早急にお応えが出来ますよう、当館一同努力邁進いたして参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また足を運んで頂けますよう、スタッフ全員精進しつつ、皆様のお越しをお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室、料理、おもてなしに加えて当館からの眺望に至るまで、多岐に渡るご満足を頂戴できました事、光栄至極でございます。

山頂より見下ろす瀬戸内の海も、冬場の気温の低さも手伝って大変見晴らしがよろしくなっております。ご堪能頂けたようで何よりでございました！

露天風呂や季節の料理、そして四季折々の眺望もお楽しみに、是非また足をお運び下さいませ。

当館一同、皆様の再訪を心よりお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は私共「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

数々のご指摘、特に全体的に普通であるとのお言葉を頂戴しました事、只々お恥ずかしい限りでございます。

シャトルバスの件、大浴場の件、そしてお食事の件と多々ご意見を頂いた事を猛省すると共に、これらの部分をスタッフ全員で早急に見直しを行って参ります。

更なる改善に切磋琢磨し、お客様方皆様にご満足を頂ける旅館であるよう、精進をいたして参る所存でございます。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

またのお越しを頂けた際にはご満足を頂ける旅館であるよう、スタッフ一同日々努力邁進させて頂きます。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は「喜代美山荘 花樹海」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室やスタッフの対応、また料理にもご満足を頂けたご様子を伺い、当館一同この上ない喜びでございます。
鮎の奉書焼き等、季節の移ろいや旬の食材に合わせて変わる料理をまた楽しんで頂けます様、またのご来館を頂戴できましたら幸甚でございます。

また、売店についての貴重なご意見、誠にありがとうございました。早速ご意見を参考にレイアウトの再考を行わせて頂きます。
朝食の内容につきましても、頂いたご意見を元に担当者を交えてより良いものをお出しできる様改善、努力をして参ります。

皆様に再度ご来館頂ける日を楽しみに、私共スタッフ一同更なる精進をいたしますので、是非また足をお運び下さいませ。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

ご投稿者 様

いつも「喜代美山荘 花樹海」をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中の投稿、さらに当館の温泉をお褒め頂き誠に有難うございます。

日頃の疲れを癒すのに最適な花樹海温泉を今後とも宜しくお願い申し上げます。

また、お二人にお目にかかれます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は、「喜代美山荘 花樹海」をご利用いただき誠に有難うございます。
ご家族様の大切な旅の思い出の１ページに加えていただけました事、無上の喜びでございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当館スタッフの対応、お部屋にもご満足いただけたご様子に安心いたしました。

おむつ用ごみ箱に付きまして、今後おむつ着用のお子様をお連れのお客様のお部屋には、ご用意してまいりたいと思います。

また、皆様にお目にかかれます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は、「喜代美山荘 花樹海」をご利用いただき誠に有難うございます。
ご家族様の大切な旅の思い出の１ページに加えていただけました事、無上の慶びでございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご出発時のバスの運行スケジュールにつきましては、お客様の利便性を第一に、可能な限り対応させていただけますよう検討してまいりたいと思います。

空調につきまして２日目には、個別設定が可能なエアコンを設置したお部屋にご案内し、安心しておりました。調整が効かなかったのはリモコンの不具合と思われますので、早急に対処いたします。快適にお過ごしいただけず誠に申し訳ございませんでした。

また、皆様にお目にかかれます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--

この度は、「喜代美山荘 花樹海」をご利用いただき誠に有難うございます。
ご家族様の大切な旅の思い出の１ページに加えていただけました事、無上の慶びでございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

展望大浴場への階段ですが、次回改装時の課題として位置付けております。雰囲気については比較的容易に対応出来る部分でありますので、関係者を集め検討会を開きたいと思います。

お食事につきまして、当日は当館でも人気の高い鮎のお料理をご用意いたしました。調理場スタッフと再度メニュー会議開催し、より多くのお客様に喜んでいただけるメニュー構成を行ってまいりたいと思います。

また、皆様にお目にかかれます事を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

喜代美山荘 花樹海
--Webお客様担当--