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東横ＩＮＮ山形駅西口のクチコミ･お客さまの声
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立地条件や、部屋の広さは良かった。ただ、水を流す音や、部屋のドアの音などかなり響いていたのが気になる。初めての宿泊にもかかわらず、設備等の案内がなく、朝食時間の案内もなかった。渡された案内の紙には、朝食朝７時からとなっていたが、ロビーの朝食時間の案内は、６時半からになっていた。 朝食の内容も、近くのほかのホテルと比べてかなり貧弱なものだった。
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。チェックインの際のご案内不足、誠に申し訳ありません。また、朝食時間の記載間違い、お恥ずかしい限りです。重ねてお詫び申し上げます。朝食内容の見直し、今後の検討課題とさせていただき、全てのお客様にご満足いただける内容を考えていきたいと思います。スタッフ一同、お客様のお声を真摯に受け止めて、より良いホテルであるように努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ山形駅西口 のクチコミ
立地条件や、部屋の広さは良かった。ただ、水を流す音や、部屋のドアの音などかなり響いていたのが気になる。
初めての宿泊にもかかわらず、設備等の案内がなく、朝食時間の案内もなかった。
渡された案内の紙には、朝食朝７時からとなっていたが、ロビーの朝食時間の案内は、６時半からになっていた。 朝食の内容も、近くのほかのホテルと比べてかなり貧弱なものだった。
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ご宿泊いただきましてありがとうございました。チェックインの際のご案内不足、誠に申し訳ありません。また、朝食時間の記載間違い、お恥ずかしい限りです。重ねてお詫び申し上げます。朝食内容の見直し、今後の検討課題とさせていただき、全てのお客様にご満足いただける内容を考えていきたいと思います。スタッフ一同、お客様のお声を真摯に受け止めて、より良いホテルであるように努めて参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。