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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.23
  • 食事3.56

食事5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-01 12:21:32

エアコンを付けたら臭かった。
窓を開けて寝たのですが、騒いでる人の声が聞こえてきました。

エアコンの掃除をしてないのでは!?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
東横INN山形駅西口 2014-09-09 15:37:13

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。エアコンの件、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。エアコンの清掃は定期的に実施しておりますが、清掃が不行き届きだったのかと反省しております。再度、エアコン清掃を徹底するべく取り組んでおります。今後は、エアコンのチェックを十分に実施して参りますので、どうぞまた、ご利用いただけますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】