この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。ご指摘いただきましたベッドの煙草の臭いにつきましては、お部屋のお掃除の際に、臭いを取る事を重点的に行うようにいたしました。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルをめざして、一生懸命努めていきたいと思っております。今後とも変わらぬご愛顧のほどをお願い申しあげます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。