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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.04
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-04 13:50:19

せめて歯ブラシは必須アメニティとして部屋に用意して欲しかった

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN山形駅西口 2024-02-18 20:55:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル】