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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.24
  • 食事3.58
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374件中 101~120件表示

総合5

hide3776さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

hide3776さん [30代/男性] 2015年10月13日 11:01:00

サービスも良く、大変満足できました。また利用したいと思います。
向かいのイオンで飲料品などの買い物もできるので便利です。
立体駐車場だけではないので、高さのある車も10台以上はとめられるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:03

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

ポポちゃん9094さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ポポちゃん9094さん [50代/女性] 2015年09月27日 16:39:30

駅に近くて朝食がついているので選びました。ホテルの前に24時間のスーパーがあるのもよかったです。朝食会場がロビーで狭いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:10

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 16:44:10

ちょうど仙台で行われたアイドルグループのコンサートと重なっていたため山形のホテルも一杯だったのですが、たまたま空き室が出たので泊まれました。駅から500mほどで冬でなければ問題にならない距離で、道路挟んだホテルの向かい側には24時間営業のスーパーもあり便利でした。早く着いてしまったため荷物だけ預かっていたのですが、荷物札を受け取り、フロント前の鍵の付いた小部屋に閉まっていただいたので安心して預けることができました。ただ、部屋のTVのリモコンがBSと地上波の切り替えや番組の切り替えが上手く出来ませんでした。電池がないのか故障しているのか?一度調べられた方がいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:17

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 16:39:27

館内にランドリーがあって便利です。無料サービスの朝食なので内容はそこそこですが、食べるスペースが狭いので時間帯をずらすなど工夫が必要です。室内はコンパクトにまとまっていてみっちり感は否めませんが、日本特有の過剰なサービスがなくシンプルでいいと思います。リーズナブルな値段なのによく考えられていると思います。ただ部屋のTVのリモコンが上手く動かず、地上波に切り替えが出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:23

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月25日 15:59:50

喫煙室しか空いてなかったのですが、部屋は特にタバコの匂いが気になることもなく快適にすごせました。ホテルの前にあるスーパーが24時間営業で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:31

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

omix2010さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

omix2010さん [40代/男性] 2015年09月24日 18:40:48

受付のスタッフの笑顔が最高でした。
朝の食事も期待をしていなかったのですが、おにぎりを食べすぎるくらい食べてしまいました。

※山形駅一階のお土産物屋さんは9時から開店していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:38

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月20日 13:05:35

ホテルに連絡をして、キャンセルしてるのですが、反映されてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:47

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

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投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 16:53:22

9月上旬宿泊。
まずフロントの対応が最悪です。横柄で投げやりな感じです。この時点で二度と泊まりたくなくなるレベルです。
部屋が暑いです。暑い時期はカーテンを閉めるなどして部屋が暑くならないようにしてほしいものです。サービス精神がないんだと思います。
アメニティ歯ブラシしかない。ランドリー袋もない。
なので私は二度と泊まりたくありません。
野宿よりは濡れないだけマシ。
全て個人的感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:54

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

diomontesさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

diomontesさん [40代/男性] 2015年08月23日 12:31:08

駅から近くスーパー(マックスバリュー)もそばにあって便利。
ただし、同じ東横インでも他都市にあるものと比較して、部屋の防音と朝食のバリエーションの少なさにはちょっと不満を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:03

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

tommy-tottoさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

tommy-tottoさん [40代/女性] 2015年08月19日 15:25:57

無駄のないサービスといった感じを受けました。駅から遠すぎず、道路を渡った向かいにスーパーもあるし、ホテルもきれいだし苦情も無いです。値段的に提供できるサービスをする、といった印象を受けました。忙しいのかもしれませんが、フロントの方がもう一声かけるような一面があればプラスαがうまれると思います。朝食時に食堂の方が「おはよう」の挨拶をしてくれた事に和みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:13

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

eveさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

eveさん [40代/女性] 2015年08月11日 13:10:15

8月7日に宿泊しました。花笠まつりの時期でどこも混んでいて予約できただけでもラッキーなところはありますが、チェックインした時部屋がとても暑かった。猛暑の季節ですし、弱めでいいのでエアコンが入っていると有り難かった。サービスの朝食をいただくテーブルが大変汚く不衛生でした。無料提供とはいえ、客が席を立ったタイミングでテーブルを拭く程度の心遣いがあると評価が上がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:23

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 18:17:39

駅から数分で、近くにスーパーもあるので、立地はとても良い。
フロントの方も丁寧かつすばやく対応してくださり、良かったと思います。
部屋もとてもきれいでしたが、他の方のコメントにもある通り、エレベータ1基しかないのはちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

kame_7048173さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

kame_7048173さん [50代/男性] 2015年08月05日 15:39:43

西口開発中なのか結構開けてきてました。
部屋は東横インなので問題無く使い易いです。
但しクーラーが故障しているのか音がうるさくて目が覚めましたので直してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:53

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月12日 14:25:29

仕事で利用させてもらいました。
近くにスーパーがあり非常に便利でした。
朝食も美味しく頂きました。
来週も利用予定です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 17:55:32

ご宿泊いただきましてありがとうございました。当店の向かい側にある24時間営業の「マックスバリュ」さん、喜んでいただけてなによりでした。朝食もお褒めいただき、朝食スタッフは大変喜んでおりました。来週もまた、美味しい朝食を用意してお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

藤原なつみさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

藤原なつみさん [20代/女性] 2015年05月07日 13:48:22

GW中に1泊2日で利用させて頂きました。

ホテルまでは歩いて向かったのですが、
山形駅西口から看板が見えたので迷わず向かうことが出来ました。

ホテルの向かいにはスーパーがあり、
飲み物等の調達には困りませんでしたが
飲食店までは距離があるのでチェックイン後に
食事を考えている場合は少し手間かもしれません。

今回はお昼頃に山形につき、
少し時間を開けて友人と会う約束をしていたため
チェックイン前に荷物を預かって頂きました。
前日にお電話したところつながらず、
直前のご連絡になってしまったのですが快く預かって頂き
ありがとうございました。

お部屋は丁寧に清掃されており居心地が良いと感じましたが、
部屋の方角のためか、
カーテンを閉めていても朝方から部屋が明るくなってしまい
熟睡することはできませんでした。

お風呂、トイレもとても綺麗だったのですが
シャワーカーテンの幅が短いように感じました。


また山形に行く機会があれば、
利用させて頂きたいと思います。

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 17:47:15

ご宿泊いただきましてありがとうございました。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。飲食店は、店舗から徒歩数分のところに、ご案内できるお店がございます。ご案内不足だったようで申し訳ありませんでした。次回はぜひ、西口の美味しいお店をご案内させていただければと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月23日 17:33:29

部屋がもう少し広いと良かったです。
喫煙部屋でしたが、入って直ぐにタバコ臭が凄かったでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 17:38:23

ご宿泊いただきありがとうございました。タバコ臭に関しては、大変申し訳ありませんでした。再度、清掃の際に確認して、少しでも匂いを軽減するよう努めて参りたいと思っております。ぜひ、また、ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月03日 18:46:06

駅前で、まあまあ良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 18:04:16

ご宿泊いただきありがとうございました。また、ぜひ、ご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月12日 22:15:27

他の東横イン同様、エレベーターが1基しかないのが、朝食・チェックアウト時の混雑と重なり大変。時間の余裕が必要です。3Fぐらいまでの宿泊者用に、階段の解放とかは無理なのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 18:01:18

ご宿泊いただきありがとうございました。エレベーターの混雑、大変申し訳ありませんでした。階段の解放は、随時、実施しておりますが、ご案内不足だったようで、大変申し訳ありませんでした。今後は、すべてのお客様へ、ご案内が行き届くよう気を配って参りたいと思っています。機会があれば、ぜひ、また、ご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

FightBacさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

FightBacさん [40代/男性] 2014年08月12日 13:51:36

周囲にスーパーはあるのですが、飲食店には少し距離があります。
エレベーターが動くたびに音がするのが気になりました。大丈夫でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東横INN山形駅西口 2014年11月14日 16:17:57

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。当ホテルの周囲、徒歩5分圏内にも、美味しい飲食店がございます。ご案内不足の様で申し訳ありませんでした。また、エレベーターの音の件、毎月業者による点検を実施しておりますので、特に問題はございません。次回点検の際は、音の部分を重点的にチェックしていただこうと思っております。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 17:44:38

朝食無料ということで、品数は少ないが味は良かった。フロントがかなり忙しそうで、対応がバタバタしていた。駐車場誘導のおじさんは対応がたどたどしい感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
東横INN山形駅西口 2014年11月14日 15:29:43

ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。フロントの対応、駐車場係、それぞれの対応が未熟で誠に申し訳ありませんでした。全て店舗責任者である支配人の指導不足です。これを機に、スタッフの教育を再度徹底して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

374件中 101~120件表示

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