９月３日に利用させて頂きました。駅からも近く、目立つので迷わずチェックインできました。フロントの方の接客もとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★楽天限定★月末月初謝恩キャンペーン♪激安シングル！
禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ベットは広くてよかったですが、さすがに乳幼児２人を含む宿泊にはちょっと無理があったかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅前の地図には載っていませんでしたがすぐにわかりました。
立地、サービスは満足ですが、
アメニティのシャンプー、カミソリなどはもうちょっと良くても良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

８月１４日（土）に一泊しました。
花火大会があったせいか大変込んでいました。感想・意見をいくつか紹介します。

①立地・・・山形駅の裏側で静か、しっかり休めました。

②部屋・・・割と新しく、綺麗で清掃も行き届いていました。テレビはアクオスで地デジもＢＳも映りは良好。湯沸しポット一体型の加湿器・ズボンプレッサー・ベット脇に眼鏡や携帯等を置ける簡易トレイがあり重宝しました。壁に設置された本棚にある本や雑誌が少し目障りでしたが、照明が沢山あったり爽やかな絵が飾られているなど温か味が感じられました。ベッドは大きく硬めで私には合っていました。

③食事・・・時間は９時半まででしたが、９時に行ったところパンは品切れでした。朝食はパンをという方は８時半までに会場に行かれることをお勧めします。ただ、おばちゃん手作りのおにぎりはおいしくて、３個ぺろりと平らげました。

④風呂・・・平均的な広さで清掃は行き届いていましたが、ビジネスホテルにありがちなシャワーカーテンが洗濯物の生渇きのような臭いがして、除菌消臭されていないと思いました。シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、櫛が設置されていました。

⑤その他・・・コインランドリーは洗濯機・乾燥機が各２台ずつあり、洗濯２００円、乾燥１００円／３０分でした。洗剤は１回分３０円の自販機がありました。東横会員は日曜日には３割引の３千円台で宿泊できるようです。公式ＨＰかＴＥＬでの予約が必要なようですが、かなりお得だと思います。

スタッフの皆さんありがとうございました。さらにお客様を大切にする心が伝わる接客を期待します。次回の宿泊が楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

１６０センチのダブルのお部屋でした

ひろびろ～～です

ホテルの前には２４時間のスーパーがあるので
とっても便利です

駅までも徒歩でそんなに遠くないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

6月26日にお世話になりました。さくらんぼ狩シーズン真っ只中で、宿泊施設はお客さんでいっぱいでした。フロントでの受付は笑顔での出迎えで、とても印象が良かったです。
金券を利用しての宿泊でしたが、テレカや図書カードでも良かったのを知らず、もう少し調べれば良かったと思いました。
朝食は、人がいっぱいでコーヒーが空っぽでおかずもないものが目立ち、おにぎりだけは食べる人のスピードに間に合っている感じでしたが、お客さんが多いのだから仕方がないのかな？と思いました。おにぎりはおいしく頂きました。
来年もさくらんぼ狩へ山形へ行く際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

○

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

駅から近くて便利でした。
また、朝食のおにぎりが美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

家族３人で泊まりました。
私たちの都合で、何度も駐車場を出たり入ったりしていたのですが、ホテル側の対応がとても良く、うれしかったです。女性のフロントの方が、わかりやすく教えてくれました。
ホテルの前には２４時間対応のスーパーもあり、徒歩１分くらいだったのでとてもよかったです。
朝食サービスも、時間帯によっては込んでいますが、長時間待つことも無く、子供連れでも苦になりませんでした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

駅前の好立地でこの価格なら大変お得だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

総合的には満足しています。
ただ、やっぱり布団カバーのシーツサンドタイプには不満があります、大いに不満です。
夜中も何度も起きてシーツがズレていないかと気を使ってしまいます。私が神経質なのかも知れませんが、。

一階の自販機のジュースが安いので、ささやかにウレシイです。

宿泊年月

2009年11月

楽天やほかのサイトから予約すると、東横インホームページ記載の割引サービスが受けられないのでご注意ください。

宿泊年月

2009年09月

夜にチェックインした際、駐車場が無人になっており案内が分かり難く、立体駐車場に駐車するのに時間が掛かってしまった。

宿泊年月

2009年09月

フロントの人が足りないのか、チェックイン、チェックアウトの時に待たされたのが気になった。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル

宿泊年月

2009年09月

山形大花火大会の時に宿泊しました。サービス、部屋など金額相応でした。ただ、朝食サービスのスペースが狭く、他の客との相席はやはりマイナスポイントかなと思います。

宿泊年月

2009年08月

フロントの女性の方の対応も良かったです。深夜でも女性の方が対応してくれるって言うのは、良いかもしれません。深夜だと、男性の方がフロントにいるようなイメージが強かったので。
部屋にいるときは、廊下の話し声などカナリ聞こえてきます。しょうがないですけど。冷房が直接ベッドに当たって、ちょっと寒かったです。
朝食は、この間利用したチサン新潟と比べると、比べようもないですが、
宿泊自体の金額もお安かったですし、種類もそれなりにあったので、不満はないです。ただ、ちょっとスペースが狭いので、込み合うと席の確保も大変ですね。あ、あと、朝食コーナーのいるおばさまがたと、フロントの方に『いってらっしゃいませ』と言って送り出してもらえるのはいいですね。『ありがとうございました』なんかより、とても親近感が沸くし、『じゃぁいってきマース』と、また来るからね、的なキモチになります。

ただ、個人的に絶対にイヤなのが、布団カバーのシーツでサンドタイプです。
今回、東横インさんはこのタイプでした。少し動けば、ズレます。わたしは、しっかり布団を包むタイプのカバーでないと絶対にいやです。そもそも布団を毎回洗っているわけではないと思うので余計にそう思います(毎回洗われているのでしたら、失礼なことを申し上げてすみません)。気分的なものかもしれないですけど、物凄く不潔な感じがしてテンションがグッと下がります。

宿泊年月

2009年07月

楽天のネット上では、「平日に夕食としてカレーを無料提供」の旨記載されていたが、フロントに確認したところ、そのキャンペーンは5月に終了しているといわれた。ネットの管理を徹底してほしい。

宿泊年月

2009年07月

ほかの東横インとかわりはないです。でもこの宿泊プランはなかなか良かった。テレカの消化対策！

宿泊年月

2009年06月

料金を考えれば、設備・サービスに不満はありません。清潔さも十分です。

チェックイン時、ホテルの駐車場は満車だったため、すぐ隣の駐車場が案内されたのですが、ホテル駐車場同様の料金で利用でき、ほっとしました。

朝食は、朝食開始時間すぐに行ったのですが、すでにパンがなく、そのまま出てきませんでした。まあ無料なので、文句はありません。おにぎりと味噌汁で十分です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

宿泊年月

2009年04月

日本各地の東横インさんを利用させていただいておりましたが、ここが一番朝食のサービス的には悪かったかと思います。
８時前後で、おにぎりを1種類しかにぎっていない。
そのため、食べる気が失せました。
あと、フロントが一人しか見えなかったのが、初めてでした。
以上の点から、ほかのこのクラスの東横インさんから比べるとかなり見劣りがしました。
そのため、同僚が前泊まで2泊別の東横インさんに宿泊していたこともあって、かなり酷評されてしまい、他のホテルに泊まりたいといわれてしまいました。
今後は、もっとサービスをきちんとしていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
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シングル