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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.29
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.24
  • 食事3.58
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 15:01:10

フロントの方の対応も良くて、綺麗で使い勝手が良いお部屋でとても良いホテルだと思いました。
強いて不満点を挙げるならば、歯ブラシやパジャマも部屋に備え付けて欲しいところですが、使う人使わない人居るのでやはり仕方ないのでしょうか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN山形駅西口 2023年04月14日 12:34:09

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。日頃より、SDGsへの取り組みをおこなっておりまして、お客様から、多くのご協力を賜わり、感謝申し上げます。これからも何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:08:27

加湿器やズボンプレッサー常設。
Wi-Fiは各部屋ごとみたいで安定。

朝食は防疫対策でパッキングされたお弁当で安心。部屋に持ち帰ってOKとのこと。
それでもいつもの東横インのようにおばちゃんが元気に挨拶して迎え入れてくれて、お味噌汁だけは紙コップに注いでくれる。

駐車場も、事前に使用する旨伝えていたら、コインパーキングを満車から空車に変えてくれた。
総じて大満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:39:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
大満足との感想を頂き、嬉しい限りです。
個包装の朝食は、コロナの感染が落ち着くまでは、取り組んでいこうと考えています。これからも、お客様に安心して朝食を召し上がっていただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

あつし4483さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

あつし4483さん [30代/男性] 2021年02月16日 15:58:18

出張で使わせて頂きました、ホテルの目の前にスーパーがあり、使い勝手が大変よかったです!ホテル設備、対応の仕方、大変良かったと思います、ただ一つ残念だったのが、枕元にコンセントが無かったのが、残念でした、有ればとてもいいと感じました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:35:57

ご宿泊いただきありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました枕元のコンセントの件、今後の課題として取組んで参ります。
フロントにて、延長コードの貸し出し等は、いつでも対応しておりますので、お声がけ頂ければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 22:42:12

部屋が綺麗で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:50

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

john8491さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

john8491さん [50代/男性] 2019年03月02日 09:40:29

大学受験のため、子どもを宿泊させました。
チェックアウトの延長にも対応していただき、ありがたかったです。

また、フロントの方の対応にも安心しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:57

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 00:21:25

10月7日に宿泊しました。
フロント・駐車場係の対応が良かった。特に8日朝の駐車場係の対応は気持ちが良かったです。
部屋は広さもちょうど良く快適にすごせました。
風呂は特に問題は無かったのですが、体を擦るスポンジが無かったのが残念でした(自分の見逃しかもしれません)
朝食はおかずがもう少し種類が有れば良かったです。
価格も手頃でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:57:13

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 20:14:57

ARABAKIに参戦のため宿泊しました。立地も良く、大変満足です。朝食バイキングがもう1時間長いと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:10

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 20:33:39

今年最後の連休、山形蔵王への宿泊で利用しました。
温泉街の旅館・ホテルは満室でしたので、前日予約ができてよかったです。
温泉街の露天温泉を数件日中にはしごして、夜の街にくり出すには最高の立地条件でした。
24時間マックスバリューは道路向かいにあるし、繁華街でもなく静かで落ち着けました。
こんな楽しみ方もありだなぁ~と再発見できました。

朝食のぬくもりいっぱいな手作りおにぎりがとても美味しく4個もいただきました。
樹氷ライトアップの時期にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:54:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

hide3776さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

hide3776さん [30代/男性] 2015年10月13日 11:01:00

サービスも良く、大変満足できました。また利用したいと思います。
向かいのイオンで飲料品などの買い物もできるので便利です。
立体駐車場だけではないので、高さのある車も10台以上はとめられるようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:55:03

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 19:05:35

駅から近く、清潔でリーズナブルなホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:53:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

mukku mamaさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

mukku mamaさん [50代/女性] 2012年03月22日 21:29:19

3月19日に、宿泊しました。駅からとても近くて便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:49:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★☆スプリングセール☆★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 12:24:05

熱があったので体温計をかしていただき、常備薬をもらました。フロントの女性は親切で嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 17:24:46

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月07日 20:51:30

フロントの方の対応がとても親切で気持ちがよかったです(^-^)
ありがとうございました☆

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
東横INN山形駅西口 2011年07月18日 19:33:27

ご宿泊いただきましてありがとうございました。担当いたしましたフロントは、入社1年目の新人です。お褒めいただき今後の励みになると感激しておりました。こちらこそありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月16日 17:53:41

二回目の利用でした。
今回は駐車場が満車で悲しかったです・・・

部屋はすっきりしてきれいでよかったです。
加湿器があるのでうれしいです。

トイレの便座が冷たくてびっくりしました・・・。
節電のため??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
東横INN山形駅西口 2011年06月23日 07:06:45

2回目のご利用ありがとうございました。立体駐車場が故障のため、当ホテル駐車場がすぐに満車になってしまい申し訳ありません。6月末には復旧いたします。トイレの便座に関しては、今後改善できるよう検討して参ります。どうぞ、また是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 19:13:56

クリスマスに宿泊させていただきました。学生の合宿とかさなり若干の不安はありましたが、最上階の西側のお部屋を用意していただき窓際でシャンパンを飲みながら雪を眺めすごく良い思い出になりました。また、お部屋の加湿器のおかげで快適にすごせましたし、ベッドもかなり大きくて言うことありません。7周年記念のかなりお安い値段でしたし大変満足でした。山形駅前のホテルはたいてい行かせていただきましたが又利用したいと思うホテルでした。今回の価格とは言いませんが又お得なプランがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 15:58:09

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 16:00:54



【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
東横INN山形駅西口 2010年07月21日 16:30:29

ご宿泊いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 15:20:54

家族3人で泊まりました。
私たちの都合で、何度も駐車場を出たり入ったりしていたのですが、ホテル側の対応がとても良く、うれしかったです。女性のフロントの方が、わかりやすく教えてくれました。
ホテルの前には24時間対応のスーパーもあり、徒歩1分くらいだったのでとてもよかったです。
朝食サービスも、時間帯によっては込んでいますが、長時間待つことも無く、子供連れでも苦になりませんでした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
東横INN山形駅西口 2010年07月21日 12:55:47

ご宿泊いただきましてありがとうございました。また利用したい・・と思っていただけたこと、大変嬉しく有難い限りです。朝食時間の混雑に関しましては、お待たせすることがないように、これからまた改善策を考えて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雉トラ7さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

雉トラ7さん [50代/男性] 2016年09月03日 11:13:10

周りに食事に出るときは目標を決めてから出ると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:59:18

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

toko_tokoさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

toko_tokoさん [40代/女性] 2013年06月24日 21:52:24

いろいろなところの東横インに泊まりますが、おにぎりがこんなに美味しかったところはなかったように思います。
ひとつひとつラップでくるんであるので、食べやすいです。
また、作ってくれているお母さんがまた感じが良くて、いいですね。
ギリギリまで食べてましたが、いやな顔もせず、それどころかさくらんぼまでいただいてしまいました。
あさからとても気分のいいスタートでした。また山形にくる時は、ここにおじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
東横INN山形駅西口 2013年06月30日 16:44:46

お褒めいただき、朝食スタッフは大変恐縮しておりますが、とても喜んでおります。お客様に、また山形に来たい!と思っていただける朝食を日々研究しているスタッフです。朝食のメインである「おにぎり」をお褒めいただけた事が何よりも励みになりました。またお越しいただける日を、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

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