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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.04
  • 食事3.42
宿泊年月
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370件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 18:11:00

近くのマックバリューへ行って弁当を買って割り箸を忘れたのでわざわざ行く。

今度また泊まる時、東横インに割り箸の用意があれば有難いと思います。

今回の教訓を生かして自らに気をつけたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN山形駅西口 2024年01月23日 18:22:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様へのご案内が不足していたようで、申し訳ございません。
割りばしは、フロントにご用意しておりました。次回は、しっかりとご案内ができるように、フロントスタッフへ指導いたします。
ぜひまたご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

Cha Cha Chaさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

Cha Cha Chaさん [50代/女性] 2024年01月01日 17:52:48

年末に山形に行く事になり、急遽2泊しました。昔ながらのビジネスホテルという館内でしたが、スタッフの印象は良く、忙しい中でも宿泊前の荷物の預かり、宅配便の手配など丁寧に対応して頂けて助かりました。部屋もシングルステイだったので狭いですが、清掃が行き届き、大きな鏡や加湿器などもあってコンパクトにまとまっていてすごく居心地が良かったです。8階で景色も良く毎朝雲海が見えました。玄関横でのモーニングは狭くて品数も多くはなかったですが、お弁当にして部屋に持ち帰る事も出来、山形食材を生かした食事内容で満足でした。皆さんが不便を感じた一機しかないエレベーターですが、今までにないような高速エレベーターなので、そこまで待つこともなかったです。目の前にマックスバリューの24時間営業スーパーもあるので立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN山形駅西口 2024年01月23日 18:35:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

qoomingjsさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

qoomingjsさん [30代/女性] 2023年12月01日 11:16:44

駅から近くて便利でした。朝食も種類が多く、山形の料理が食べられて、大変満足しました。目の前にマックスバリュがあるので、山形のちょっとしたお土産を買うのに大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN山形駅西口 2023年12月13日 18:48:56

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

binbinkumachanさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

binbinkumachanさん [50代/男性] 2023年10月05日 00:54:52

山形駅前は初めて泊まりました。
全国どこでも安定の東横インさんです。
朝ごはんもなかなか美味しいです!!
コスパは最強です。部屋奇麗静か寝れる。

また泊まります。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN山形駅西口 2023年11月02日 18:40:53

ご宿泊いただきありがとうございます。
また、朝食をお褒めいただき、朝食スタッフが大変感激しております。これを励みに、尚一層、美味しい朝食を提供できるように努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:27:46

駅まで近く、連絡橋をショップを眺めながら歩くとメインの東口、車でも駐車場も不自由はなかったです。ホテルは東横ブランド、綺麗な部屋、親切なフロントの方、難点は口コミにもありましたがエレベーターが一基、丁度スポーツクラブの団体様が、朝食会場のスペースと併せてかなり不自由かと、他は安心の東横イン様です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN山形駅西口 2023年09月14日 17:52:00

ご宿泊いただきありがとうございます。
綺麗なお部屋とお褒めいただき、スタッフは大変喜んでおります。これからも、綺麗なお部屋作りを一生懸命継続して参ります。ご指摘いただきましたエレベーター1基の件ですが、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。混み合う時間帯は、外階段を開放してご利用いただいておりますが、ご案内不足だったようです。併せてお詫び申し上げます。団体様のご宿泊時には、朝食時間帯の変更等も、今後は検討して参ります。どうぞ、またご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

ふぐたらびっきさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ふぐたらびっきさん [60代/女性] 2023年04月08日 13:55:20

フロントの対応も駐車場が満杯の時のオススメの駐車場までの地図が用意されていて助かりました。
また部屋は清潔感があり、ドライヤーも取り付けタイプで使いやすかったし、アメニティも良く、良かったと思います。朝食もおいしかったです。
ただ、わがままを言えば、部屋にズボンプレッサーがあるのは感謝ですが、荷物カバンを置く所がなかった!そこが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN山形駅西口 2023年04月14日 12:05:22

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉、大変励みになります。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。荷物置きの台につきましては、前向きに検討させて頂きます。これからもご要望等、お待ちいたしております。またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 20:15:16

スタッフの受け答えが丁寧で気持ちが良かった。山形駅からも近いし、飲み会のため徒歩で、駅の東側繁華街へも駅の東西連絡通路を使うと簡単にいけました。駐車場も完備しているので仕事で行くときにはリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN山形駅西口 2022年11月30日 18:15:30

この度は、ご宿泊頂きまして、大変ありがとうございました。皆様に気持ちよくお泊り頂きますよう、これからも努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:23:48

短い滞在でしたが、気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN山形駅西口 2022年11月07日 19:14:38

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございます。また、山形にお越しの際は、ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 04:41:24

フロントの対応が好印象。
部屋は掃除が行き届いており快適でした。
髭剃りは3枚刃で切れ味が良いものでした。
山形に行くとき、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:31

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 18:06:18

隣の宿泊者の声が気になる程うるさかった、他は言うことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:48

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:08:27

加湿器やズボンプレッサー常設。
Wi-Fiは各部屋ごとみたいで安定。

朝食は防疫対策でパッキングされたお弁当で安心。部屋に持ち帰ってOKとのこと。
それでもいつもの東横インのようにおばちゃんが元気に挨拶して迎え入れてくれて、お味噌汁だけは紙コップに注いでくれる。

駐車場も、事前に使用する旨伝えていたら、コインパーキングを満車から空車に変えてくれた。
総じて大満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:39:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
大満足との感想を頂き、嬉しい限りです。
個包装の朝食は、コロナの感染が落ち着くまでは、取り組んでいこうと考えています。これからも、お客様に安心して朝食を召し上がっていただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

Around50さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

Around50さん [60代/男性] 2021年01月04日 09:42:04

連泊プランでの利用でした。大雪になった2日目に、駐車場もしっかり除雪してあり、係の方の対応も凄くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:32:39

大雪の際にご宿泊いただきありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今年の冬は、雪との戦いだった気がします。
来年の冬も、お客様にご迷惑をおかけしないように、除雪に全力を尽くして参ります。

また、ぜひ、ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同で、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 17:56:35

ベッドも広く、キレイで快適でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:35

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

john8491さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

john8491さん [50代/男性] 2019年03月02日 09:40:29

大学受験のため、子どもを宿泊させました。
チェックアウトの延長にも対応していただき、ありがたかったです。

また、フロントの方の対応にも安心しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:57

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:25:23

立地、フロント対応、部屋、アメニティー等とても満足の行く内容でした。
朝食は無料でしたので、とてもリーズナブルだとは思いますが、東横ってこんなもんだったかな?というのが本音です。(贅沢な話ですが)
目の前には、24時間営業のマックスバリュがあり、とても便利でした。
山形に行った際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 00:21:25

10月7日に宿泊しました。
フロント・駐車場係の対応が良かった。特に8日朝の駐車場係の対応は気持ちが良かったです。
部屋は広さもちょうど良く快適にすごせました。
風呂は特に問題は無かったのですが、体を擦るスポンジが無かったのが残念でした(自分の見逃しかもしれません)
朝食はおかずがもう少し種類が有れば良かったです。
価格も手頃でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:57:13

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 14:17:07

5400円のプランですが、お部屋も綺麗で朝食もついて格安のお値段に大満足でした!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:57:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ホームズ2012さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ホームズ2012さん [60代/男性] 2017年04月15日 11:37:00

場所もよく、リーズナブルな料金なのが素晴らしい。
今回で2度目です。
前回止まったときは少し寒かったのですが、今回は温度の設定の仕方が分かったので快適でした。また、前回部屋に眼鏡を忘れましたが、ホテルのほうでキープしてくれていたことに感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:30

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

threshholdさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

threshholdさん [50代/男性] 2017年03月30日 19:05:28

 仕事が一区切りついた時期に入ったので、温泉巡りのぶらり旅に利用させていただきました。道路を挟んで向こう側、歩いて2~3分のところにマックスバリューがあって大変便利です。
 自分、東横インは初めてだったのですが、シングルとは言ってもゆとりのある広さで、他の方々のコメントにもありましたが、デスクや照明などがとても使いやすく、感心することが多々ありました。特に、ベッド横にあるライトスタンドは自分の好みの方向へ向きを変えられるし、小さなテーブルには時計やメガネ、ケータイなど適宜に置くことができます。また、換気扇には強弱を選択可能なスイッチがついており、自分がこれまで利用したビジネスホテルでは初めてでした。とても快適に過ごすことができました。ぜひまた、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:38

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

bunta fukuokaさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

bunta fukuokaさん [50代/男性] 2017年02月25日 14:17:48

強いて言うならば、立体駐車場の出し入れが思いの外時間がかかり、寒い思いをしたことが残念でした。車の入庫出庫の際は、先に車の出庫をしてから手荷物等の積み降ろしをするようにご指導されたほうが更に効率良くなると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:48

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

370件中 1~20件表示

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