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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.23
  • 食事3.56
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 13:24:21

5月のGWに利用致しました。駅前で自社駐車場が500円ならお安いかなと思いました。食事もコンパクトなスペースですがシンプルですが温かみを感じました。部屋も綺麗で装備備品は問題なく揃っていて不自由は全く感じません、只、日本人の悪い癖で温泉でなくてもいいから、広くなくてもいいから浴場があったらパーフェクトです。(部屋のバスタブ利用と浴場のトータルコストはわかりませんが)結構ホテル選択ポイント大きいのではないでしょうか。当方、山形城を朝散歩がてらに伺いました際、チャックアウト時間を超えてしまう旨お話ししましたが、快く了解していただけました、感謝いたします。(山形城は駐車場無料だと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN山形駅西口 2024年05月08日 13:55:10

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 18:11:00

近くのマックバリューへ行って弁当を買って割り箸を忘れたのでわざわざ行く。

今度また泊まる時、東横インに割り箸の用意があれば有難いと思います。

今回の教訓を生かして自らに気をつけたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN山形駅西口 2024年01月23日 18:22:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様へのご案内が不足していたようで、申し訳ございません。
割りばしは、フロントにご用意しておりました。次回は、しっかりとご案内ができるように、フロントスタッフへ指導いたします。
ぜひまたご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

binbinkumachanさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

binbinkumachanさん [50代/男性] 2023年10月05日 00:54:52

山形駅前は初めて泊まりました。
全国どこでも安定の東横インさんです。
朝ごはんもなかなか美味しいです!!
コスパは最強です。部屋奇麗静か寝れる。

また泊まります。
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN山形駅西口 2023年11月02日 18:40:53

ご宿泊いただきありがとうございます。
また、朝食をお褒めいただき、朝食スタッフが大変感激しております。これを励みに、尚一層、美味しい朝食を提供できるように努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 10:24:20

アメニティが良き
お部屋もキレイでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN山形駅西口 2023年09月14日 17:58:55

ご宿泊いただきありがとうございます。
アメニティご満足いただけたようで、嬉しい限りです。お部屋のきれいさもお褒めいただき、スタッフの励みになります。これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルであるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 15:01:10

フロントの方の対応も良くて、綺麗で使い勝手が良いお部屋でとても良いホテルだと思いました。
強いて不満点を挙げるならば、歯ブラシやパジャマも部屋に備え付けて欲しいところですが、使う人使わない人居るのでやはり仕方ないのでしょうか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN山形駅西口 2023年04月14日 12:34:09

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。日頃より、SDGsへの取り組みをおこなっておりまして、お客様から、多くのご協力を賜わり、感謝申し上げます。これからも何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 11:23:48

短い滞在でしたが、気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN山形駅西口 2022年11月07日 19:14:38

この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございます。また、山形にお越しの際は、ご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:08:27

加湿器やズボンプレッサー常設。
Wi-Fiは各部屋ごとみたいで安定。

朝食は防疫対策でパッキングされたお弁当で安心。部屋に持ち帰ってOKとのこと。
それでもいつもの東横インのようにおばちゃんが元気に挨拶して迎え入れてくれて、お味噌汁だけは紙コップに注いでくれる。

駐車場も、事前に使用する旨伝えていたら、コインパーキングを満車から空車に変えてくれた。
総じて大満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:39:51

ご宿泊いただきありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
大満足との感想を頂き、嬉しい限りです。
個包装の朝食は、コロナの感染が落ち着くまでは、取り組んでいこうと考えています。これからも、お客様に安心して朝食を召し上がっていただけるように、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

Around50さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

Around50さん [60代/男性] 2021年01月04日 09:42:04

連泊プランでの利用でした。大雪になった2日目に、駐車場もしっかり除雪してあり、係の方の対応も凄くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN山形駅西口 2021年07月19日 17:32:39

大雪の際にご宿泊いただきありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今年の冬は、雪との戦いだった気がします。
来年の冬も、お客様にご迷惑をおかけしないように、除雪に全力を尽くして参ります。

また、ぜひ、ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同で、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

john8491さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

john8491さん [50代/男性] 2019年03月02日 09:40:29

大学受験のため、子どもを宿泊させました。
チェックアウトの延長にも対応していただき、ありがたかったです。

また、フロントの方の対応にも安心しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:03:57

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 14:17:07

5400円のプランですが、お部屋も綺麗で朝食もついて格安のお値段に大満足でした!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:57:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

threshholdさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

threshholdさん [50代/男性] 2017年03月30日 19:05:28

 仕事が一区切りついた時期に入ったので、温泉巡りのぶらり旅に利用させていただきました。道路を挟んで向こう側、歩いて2~3分のところにマックスバリューがあって大変便利です。
 自分、東横インは初めてだったのですが、シングルとは言ってもゆとりのある広さで、他の方々のコメントにもありましたが、デスクや照明などがとても使いやすく、感心することが多々ありました。特に、ベッド横にあるライトスタンドは自分の好みの方向へ向きを変えられるし、小さなテーブルには時計やメガネ、ケータイなど適宜に置くことができます。また、換気扇には強弱を選択可能なスイッチがついており、自分がこれまで利用したビジネスホテルでは初めてでした。とても快適に過ごすことができました。ぜひまた、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:38

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

雉トラ7さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

雉トラ7さん [50代/男性] 2016年09月03日 11:13:10

周りに食事に出るときは目標を決めてから出ると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:59:18

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 09:37:24

月山登山のために宿泊しました。快適でした。フロントも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:59:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 19:06:52

とても快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:59:54

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月12日 14:25:29

仕事で利用させてもらいました。
近くにスーパーがあり非常に便利でした。
朝食も美味しく頂きました。
来週も利用予定です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
東横INN山形駅西口 2015年06月15日 17:55:32

ご宿泊いただきましてありがとうございました。当店の向かい側にある24時間営業の「マックスバリュ」さん、喜んでいただけてなによりでした。朝食もお褒めいただき、朝食スタッフは大変喜んでおりました。来週もまた、美味しい朝食を用意してお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 12:50:18

9月13日~15日まで研修参加のため宿泊しました。
当初の予定では9月14日~15日のみ宿泊するつもりで予約していたのですが、研修前日から山形入りすることに変更したため、9月13日から宿泊。
13日に到着した時点では、13日~14日と14日~15日は別の部屋になっていたのですが、フロントで連泊することを伝えると、すぐに同じ部屋に変更してくださいました。
目の前には24時間営業のスーパーもあり、とても便利でした。
シャワーも大きめで水量調整、温度調整もしやすく、これまでに利用したビジネスホテルの中では一番快適だったと思います。
部屋に姿見の鏡があると、なおありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
東横INN山形駅西口 2013年10月18日 06:57:24

ご宿泊いただきましてありがとうございました。連泊いただくことで、同じお部屋に変更するのは当然のことですが、お客様に少しでも喜んでいただけたのなら、私達も嬉しい限りです。これまで利用されたビジネスホテルの中で一番快適と思っていただけた事を励みに、今後ともスタッフ一同
「また来たい」と思っていただけるホテルであるよう努めて参ります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月18日 15:47:02

駅から近くて良かった。向かいの24時間マックスバリュースーパーがある。(便利)シングルでもベットは広いし、宿泊値段も安いし、朝食サービスもおにぎりが良かったです。初めて山形に行って満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN山形駅西口 2013年06月30日 16:40:35

ご宿泊いただきましてありがとうございました。初めての山形に良い印象を持っていただき、嬉しい限りです。お一人でもゆっくりお休みいただきたいと思い、東横インは全店でシングルは140cm幅のダブルサイズを使用しております。朝食のお米も、山形産の「はえぬき」をご提供させていただいております。お客様により一層ご満足いただけるホテルであるよう努力して参ります。また山形へお越しの際には、是非、東横イン山形駅西口をご利用くださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 14:46:13

綺麗なホテルに激安で泊まれて大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東横INN山形駅西口 2013年04月19日 06:39:40

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様に「また来たい!」と思っていただけるホテルであるよう、これからも綺麗なお部屋を一生懸命に作って参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★リニューアル記念キャンペーン★シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 12:13:02

はじめて利用しましたが、とても快適でした。部屋も広く、最上階だったので、夜景も素敵でした。朝食も、おにぎりが良かったですね、食べやすくて…
今回は、旧友と会うため訪れた山形でしたが、良い思いでとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:52:33

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 00:57:26

さすが東横グループ!毎回安心して宿泊できます。駅の裏側?にありますが、街に出かけるのには全く支障はありませんでした。ホテルの目の前にはスーパーもあり文句なしの立地です。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:48:58

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

59件中 1~20件表示

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