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高田グリーンランド・雲取温泉 クチコミ・感想・情報

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高田グリーンランド・雲取温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.87
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.38
  • 食事3.38

投稿者さんの 高田グリーンランド・雲取温泉 のクチコミ

投稿者さん 2006-10-29 22:22:36

このたびはお世話になりました。
交通が不便な場所にあり、施設も比較的古く、また公共の宿ということから格安で泊めていただけたと思うのですが、部屋は広く、畳も新しく、温泉は白濁していて、設備は良かったです。
ただ、楽しみにしていた露天風呂が朝クローズしていて入れなかったのは、かなり不満でした。しっかりした案内札が用意してあったので、たまたま今回だけ露天風呂のクローズが行われたわけではないようですが、それならそうとチェックインのときに案内していただきたかったです。朝ゆっくり入ろうと思い、夜はさっと入っただけだったので、朝その案内を見た時には唖然としました。夜は景色も何も見えず、雰囲気ぶちこわしの蛍光灯の照明が付いているので、ぜひ朝入りたかったです。
食事は朝食のみいただきましたが、ごはんが一部団子状になっていたりしてうまく炊けていなかったです。干物はおいしかったです。もうひとがんばりしてほしい!

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高田グリーンランド・雲取温泉 2006-10-30 20:16:28

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、いくつかお客様のご気分を損ねましたことをお詫び申し上げます。
露天風呂についてですが、部屋案内時に入浴時間や風呂制限等のご説明を兼ねてご案内してはおりますが、説明不足があったようでした。今後はこのようなことのないように充分注意してまいります。
また、夜の時間帯の露天風呂からの景色は、現状は特に景色に照明を当てるといったことは行っていません。当館の周りには田畑があり、照明を当てると田畑に害虫等が寄り付きやすくなるというような理由によりますのでご了承くださいませ。上記の件、また蛍光灯の件につきましては今後の検討課題としてよりよくお客様に満足していただけるよう考えさせていただきます。
また、御飯の件につきましても、今後このようなことがない様に指導喚起していきます。
このたびはたいへん貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。今後お客様がごゆっくりとおくつろぎいただきますように、スタッフ一同なお一層の努力に努めていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉