この度は雲取温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはお部屋、温泉ともに高評価をいただき、嬉しく思います。

ご指摘のとおり、当館の１２畳和室は、元々が団体向けの研修宿泊施設としてオープンしております。その後、温泉を掘削した為、団体に限らず温泉宿泊施設として営業している次第です。
確かに１２畳和室のあります建物は、設備も若干古くなっておりますが、少しづつ改修をしていくように努力いたします。
露天風呂ですが、当温泉のお湯の性質として、身体の温まりが長く続くのが特徴です。露天風呂につきましては、どうしても外気にさらされているためか、そのときの外気温によりお湯の体感温度が変わるのかもしれません。　当温泉は源泉温度が低い為、ボイラーで加温はしております。
なお、朝風呂に関しましては、日帰り入浴が１１時からで、それまでに浴槽清掃、お湯の張替え、沸かし時間などを考慮した場合、内風呂のみの営業となりますことをご理解・ご協力のほど宜しくお願いいたします。

また南紀地方に来られることがございましたら、当館に足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は市街地から10キロほど離れた山間部に位置しており、国道から折れ込む交差点付近に2箇所、
それより先は1本道ではございますが、小看板を数箇所設置しております。
平成23年の水害以降、まだまだ道路も復興途中であり、また、民家も少なくなったため、夜の道中はどうしても真っ暗になり、小看板も見落としがちになるのかもしれません。今後に向けて検討いたします。

布団・毛布の丈の件につきましては、現状では和室は、お部屋備え付けの御布団になります。
洋室の御布団・毛布は大きめのものになります。今回ご利用のお部屋が12畳と、広いお部屋でございましたので、またご利用いただく際は一度洋室をご利用していただければと思います。

お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません、今後よりよくお客様がお過ごしできる時間を提供できるよう、更なる努力をしていく所存です。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様には、温泉・お部屋ともご満足していただきましたでしょうか？

さて、当館は新宮市街地から１０キロほど離れた山あいに位置しており、周りは非常に静かなところで、静養には最適です。また、夏季は近くの川を利用した自然プールがオープンします。ご家族づれ等に大変人気です。
お客様のご利用になられましたお部屋はお手洗い、洗面所が共同となります。もしお手洗い・洗面所付きのお部屋をご希望でしたら保養館のお部屋をご利用くださいませ。
また、ご指摘のとおり、お部屋内に冷蔵庫はございません。一部の場所には、共用の冷蔵庫も設置しておりますが、フロントでお預かりして冷やしておくこともできますのでその際はフロントまでお申し付けくださいませ。
素泊りプランで御申込のお客様には、隣接して喫茶店もございます。夕食はそちらで済ませることもできますが、ラストオーダーが19時30分となりますのでご注意くださいませ。また、月曜日が定休日(祝日の場合は営業、その翌日が休み)となり、店主の都合により他の曜日でも急遽お休みいただく場合がございますので、もし喫茶ご利用の場合は当日のお昼頃に当館までお電話いただければ助かります。
なお、立地条件上、コンビには一番近いところで車で15分のところにございますので、こちらもご指摘のようにお買い物を済ませてからのご来館が便利です。

今後ともお客様が快適にお過ごしできますようスタッフ一同更なる努力を重ねる所存です。

それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。

さて、お部屋・温泉ともご満足していただけましたでしょうか？

また、当日の地震にはこちらもビックリでした。
が、まだ小さめの揺れでしたので、お客様にも何も影響なく、幸いでした。

それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にはご満足していただけたようで、こちらとしましても嬉しい限りです。
今後ともお客様が満足して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力いたしますので、またこちらの地方にお越しの際は、当館まで足を伸ばしていただければ幸いです。
まだまだ残暑厳しい日が続きますが、こちらは朝晩は幾分涼しくなりました。いよいよ秋に向かうのでしょうね。行楽の秋、皆様のお越しをお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉

この度は当館にてご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の御部屋・温泉はお気に召していただけましたでしょうか？
さて、当館は新宮市街地から10キロ離れた山間部に位置しており、ご指摘の通り宿周辺にはコンビニ等はありません。(個人の商店はありますが夕方までの営業になります)
もし事前に買い揃えるものがございましたら、新宮市街地で買ってきてから当館にお越しいただいたほうが無難です。申し訳ありませんがご了承くださいませ。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉