このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、いくつかお客様のご気分を損ねましたことをお詫び申し上げます。
露天風呂についてですが、部屋案内時に入浴時間や風呂制限等のご説明を兼ねてご案内してはおりますが、説明不足があったようでした。今後はこのようなことのないように充分注意してまいります。
また、夜の時間帯の露天風呂からの景色は、現状は特に景色に照明を当てるといったことは行っていません。当館の周りには田畑があり、照明を当てると田畑に害虫等が寄り付きやすくなるというような理由によりますのでご了承くださいませ。上記の件、また蛍光灯の件につきましては今後の検討課題としてよりよくお客様に満足していただけるよう考えさせていただきます。
また、御飯の件につきましても、今後このようなことがない様に指導喚起していきます。
このたびはたいへん貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。今後お客様がごゆっくりとおくつろぎいただきますように、スタッフ一同なお一層の努力に努めていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、お客様に心身ともにリラックスしてご宿泊いただけます様、お部屋、浴場ともにこれからも充分のご配慮を致します。また、当館は日帰り入浴も可能です。お近くの方の立ち寄りも多くご利用いただけておりますが、遠方の方などはぜひ当館にて宿泊いただき、高田地区の自然を感じながら温泉に浸かって頂くのもいいかとおもいます。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉

この度は当館をご利用頂き，誠にありがとうございました。
当館は地形的には三方を山に面しており，またそばを清流高田川が流れており、くつろぐには最適の環境にあります。
また、近くにはハイキングコースも整備されていますのでまたお越しの際にはぜひそちらのほうも散策されてみてはどうでしょうか。
それでは、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館を御利用頂き，誠に有り難うございました。
宿泊料金に関しては、なるべくリーズナブルな料金でのご提供を考えております。また、従業員のお客様応対等はなるべくお客様にわかりやすく、親切な応対を常に心がけておりますが，更なるサービス、接遇の向上を考えております。
また、飲用泉に関しましては血液の循環に良いとされるマグネシウムを含んでおります。こちらも大変お客様から好評でありますので、当館ご利用の際にはぜひお試しいただいたらと思います。
また、当館は世界遺産・熊野三山の中間に位置しており，熊野三山めぐり・熊野川川舟下り・熊野古道歩き等で宿泊されるお客様が多いのが特徴です。又、当館のあります高田地区にも、滝へのハイキングコースが数箇所整備されておりますのでご利用いただけたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。
高田グリーンランド・雲取温泉

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。もともと当館は研修施設としてスタートしており、建物の都合上宿泊フロントが研修センター館にあるため、ロビーは研修施設の雰囲気が漂っています。お部屋、お風呂の方もご満足いただけたようで従業員一同もとても嬉しく思っております。今後ともより一層のお客様サービスに努めていきたいと思っていますので新宮にお越しの際には次回もぜひ当館をご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。

今回は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さて、送迎、お客様への接遇マナー等につきましては、我々スタッフ一同真心をこめて対応させていただきます。まだまだ至らない点があるかと思います。これからもお客様サービスの向上に努めたいと思います。
お部屋に用意させていただきました天台烏薬茶につきましては、新宮市の特産品であり、売店でも商品としてお取扱いしているものです。天台烏薬は、徐福伝説ゆかりの木であり、最近の研究によると、肺がん抑制の効果があることが解明されております。
温泉の湯に関しましては、日によって白濁色の濃度が若干変化する場合があります。なにぶん自然のものですのでご了承ください。
また、当地方、高田地区には、桑ノ木の滝(日本の滝100選）のほかにも、一の滝、出合の滝、など、数多くの滝があり、前例の3ヶ所につきましてはハイキングコースも整備されております。次回お越しの際には、お時間をとって、散策してみるのもいいかと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉

今回は,当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
さて、ご指摘の内容に関してですが、こちらとしましては以前から検討事項ではありました。ただ、当館の地形的、また建物の構造上の問題もございます。が、お客様が快適にご利用・ご入浴にスムーズにいけますよう、設備の改善等を致していきたいと考えております。
今後ともお客様が気軽にご利用できますよう、われわれスタッフ一同更なる努力を致します。
これから初夏の季節になりますと、こちらの高田地区ではヒメボタルが群生しており、夜にはその明かりを見ることが出来ます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

高田グリーンランド・雲取温泉