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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.88
  • 食事2.86

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りの7208さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

りの7208さん [30代/女性] 2019-05-03 23:28:10

5月1日に宿泊しました。
従業員の方が少ないのか、3時にチェックインしましたがロビーで待たされてお部屋に案内されたのは4時近くでした。
我が家はロビーに卓球があったので、暇つぶしが出来てたので問題ありませんでしたが、ただただ待っていた人達はイライラしていた感じがありました。
ゴールデンウィーク中というのもあり、混んでいて他のお客さんも待っていました。
お部屋は広めでしたが
3階だったので景色がみれませんでした。
お風呂は内風呂1つのみ。
露天風呂は景色が一切みれず、お湯の温度も熱くて入れませんでした。
ボデイソープーとシャンプーインリンスのみしかなかったので、洗顔フォームもあったらいいな~と感じました。
子供用の椅子はあったのは
良かったと思います。
夕食のバイキングは、一列に並んで取る方式で欲しいものがあっても、最初から並ばないといけなかったので、子供たちはかなり疲れていました。
良いと思ったところは、無料の卓球コーナーがあるところです。
子供たち夢中で遊んでいました。
また、令和になった豊富をツリーに短冊方式に書いたら記念にホテルのオリジナルウォーターをもらえるところも嬉しかったです。
お部屋に入った時、手書きのメッセージがあったのもアットホームな感じがしました。
非日常を味わうことはできませんでしたが、アットホームさを求めるのには最適だと思います。
少ない従業員さんで頑張っているのが伝わってきました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2019-05-06 05:57:03

ご投稿ありがとうございます

チェックインの際、お待たせさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、改善して参ります

お風呂は、山の斜面に面しており外の景色はご覧いただけませんのでご了承くださいませ

今後も、改善できる部分は改善して、皆様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります

ありがとうございます

層雲峡マウントビューホテル
フロント
遠藤智生

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳】 2~5名様】