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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.88
  • 食事2.86

総合5

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-10-16 14:30:27

口コミを読んでの宿泊予約でした。
口コミの評価はあまり良くなく、期待せずに黒岳の雪山見学ハイキング2泊予約。
13(日)ロープウェイとリフトが台風19号の影響(強風)で運転中止!その日は雪山見学のハイキングは中止し、網走へドライブに変更。
14(月)に目的の雪山見学ハイキングとなりました。
口コミの部屋がタバコ臭いは 気にならない程度ですし、食事も2食付きでリーズナブルだと思います。

大変満足の宿でした(下記 追加理由)
① 車で12(土)夜に着き 朝車に荷物を取りに行くと フロントグリルに野鳥の死骸(高速道路で跳ねたのか?)が付いていて従業員の方にお願いし埋葬して頂きました。気持ちの良い対応でした、有難うございます。
②台風で14(月)に雪山見学ハイキングとなり、登山後の着替えをホテルでおこないたいと頼むと、こころよく お使い下さいとの事で、登山後ホテルに戻ると入浴もサービスして頂き、気持良くスッキリし帰ることが出来ました。

来年は紅葉を見に黒岳等ハイキングの宿泊拠点と致しますので宜しくお願い致しす。

スタッフ皆様 口コミ改善 お疲れ様です、頑張って下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2019-10-28 17:15:10

先日は、『マウントビューホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって、良いご旅行の思い出になられた事、社員一同、大変嬉しく存じます。
今後も、社員一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただくと共に、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。

マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
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【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】