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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2019-11-18 18:48:04
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
shuri9399さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ
部屋はとても広くて良かったのだが、ホテル全体が古いせいなのか、部屋に入っても寒くてポータブル電気ストーブを借りて使用していた。寝る頃になってようやくお部屋が暖まった。エレベーターや廊下も非常に寒いので、レストランへの移動や温泉へ行くまでは何枚か羽織らなければいけなかった。
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先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の客室が寒かったとの事で、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
館内設備に関しましては、社員で出来る事と出来ない事がございますが、今後も、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美