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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.88
  • 食事2.86

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-14 07:13:13

団体客で混雑している中、ホテルスタッフ皆さんで夕食のバイキング会場を回していただいているようでした。料理が空になると、すぐに次のを運んできてくださっていました。
露天風呂は他の方の口コミの通り、かなり小さく、外気で冷めて、お湯がかなりぬるくなっていました。また、周りから見えないように囲われていて、外は見えませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル 2024-03-03 19:31:01

先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今の大変な時期にもかかわらず、上川町層雲峡温泉の中にある当ホテルを選んでいただき感謝申し上げると共に、お客様には露天風呂に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、レストランのホテルスタッフの働きを見て頂き、心から感謝申し上げます。
当ホテルは、築年数が古いですが、今後もサービスの向上に努めさていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。
マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美

ご利用の宿泊プラン
【早割り14】14日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツインルーム】(1~2名)19~21平米】