この度は弊館別館ポサーダをご利用賜り、誠に有難うございました。心から厚くお礼申し上げます。又、早速にご投稿頂き、重ねて深く感謝申し上げます。尚、ご予約の間違いがあった由、大変申し訳ございませんでした。ご到着の時間帯からナイトフロント（夜警）が対応した為、不手際をしたものと存じます。ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。又、露天風呂を含めた大浴場のご利用時間でございますが、本館に限らず別館ポサーダのご宿泊者様にもご利用頂いておりますが、ご利用時間は、開設以来この時間帯でご利用頂いており、今後も当時間帯でご利用頂き、当分変更の予定はございません。ご了承くださいませ。尚、当地箱根の全山各地にはご予算やご利用目的に応じた各種各様の宿泊施設が多数点在してございます。ご自分のご希望に応じて、詳細にご選択頂きご利用頂けば、充分ご納得頂けるかと存じます。