この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。心から厚く御礼申し上げます。又、早速にご投稿賜わり、重ねて深く感謝申し上げます。尚、弊館の手違いで禁煙室をご希望でございましたのに、喫煙室にご案内し大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。尚、ご案内の際、お申し出頂けば、直ちに部屋の変更を申し上げましたのに、誠に残念でございました。又、当該のポサーダは、２Ｆが、喫煙フロアー、３Ｆが、禁煙フロアーでございますので、ご案内した客室は、２Ｆの客室でございますので、常時灰皿を設置致しております。