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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声
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出張後の観光で1泊利用です。まず、楽天での条件で「禁煙室希望プラン」にしたのに部屋は①たばこ臭い②消臭スプレー無し③ご丁寧に部屋に灰皿設置シャワーの取っ手には茶色い長い髪の毛が数本…気持ち悪。よって大浴場利用です。早朝到着で荷物預かりや傘を貸して下さったり、チェックアウトの時には支配人らしきダンディな方が傘を差してくださったりもしてサービスいいのに。
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この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。心から厚く御礼申し上げます。又、早速にご投稿賜わり、重ねて深く感謝申し上げます。尚、弊館の手違いで禁煙室をご希望でございましたのに、喫煙室にご案内し大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。尚、ご案内の際、お申し出頂けば、直ちに部屋の変更を申し上げましたのに、誠に残念でございました。又、当該のポサーダは、2Fが、喫煙フロアー、3Fが、禁煙フロアーでございますので、ご案内した客室は、2Fの客室でございますので、常時灰皿を設置致しております。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ
出張後の観光で1泊利用です。
まず、楽天での条件で「禁煙室希望プラン」にしたのに部屋は①たばこ臭い②消臭スプレー無し③ご丁寧に部屋に灰皿設置
シャワーの取っ手には茶色い長い髪の毛が数本…気持ち悪。
よって大浴場利用です。
早朝到着で荷物預かりや傘を貸して下さったり、チェックアウトの時には支配人らしきダンディな方が傘を差してくださったりもしてサービスいいのに。
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この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。心から厚く御礼申し上げます。又、早速にご投稿賜わり、重ねて深く感謝申し上げます。尚、弊館の手違いで禁煙室をご希望でございましたのに、喫煙室にご案内し大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。尚、ご案内の際、お申し出頂けば、直ちに部屋の変更を申し上げましたのに、誠に残念でございました。又、当該のポサーダは、2Fが、喫煙フロアー、3Fが、禁煙フロアーでございますので、ご案内した客室は、2Fの客室でございますので、常時灰皿を設置致しております。