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箱根湯本温泉 箱根水明荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.30

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-16 22:38:56

友人の結婚式に参加するため利用。せっかく箱根に来たからと場所とCPで選びました。
駅周辺の店なの、立地条件に満足!
しかし、せっかくの宿が残念でした。
せっかくいい気分で訪れたのに、受付の方の対応がひどすぎる。
会話もそうですし、びっくりしました。更にいきなり1万円を頂きますといわれ、聞き返すと、鍵をなくされる方が多いからと後から説明。
席に待っててくれと言われて、戻る時にWi-Fi番号確認してただけで、だから待っててくださいっていってるだろ的なことを言われてしまい、お金を本気で払い戻したくなりました。

部屋は別館の1人部屋の方でした。独特の匂いがして、テレビ音が廊下にも聞こえ、またその日は雨でしたので、エアコンがリモコンでなく、寝苦しくて何回か調整したり、更にアマ雨音で眠れませんでした。
女性には特に別館は個人的にあまりオススメしません。男性の1人宿泊用向けかなと。狭いですし。
温泉は24時間入れるお風呂はイマイチ、もう一つの男女交代の時間制の温泉が素敵で人がいなくて貸切り状態で満足でした!

無事に用事には参加でき、幸せな気分なので、総合評価は立地場所、交通面の助かりがあり、中間。しかし素泊まりあの対応でこの値段なら他の宿でもよかったかなと。
多少何千円か払っていいのなら、このプランはオススメしません。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2013-09-17 10:12:49

この度は弊館別館ポサーダにご宿泊賜り、誠に有難うございました。心から厚く御礼申し上げます。又、早速にご投稿賜わり、重ねて深く感謝申し上げます。しかし、残念ながらお気に召さなかった様で、申し訳御座いませんでした。尚、当該施設は、立地条件から温泉観光地には数少ない、お一人様専用のビジネスホテルタイプのご宿泊優先施設として営業し,別館にはフロントが御座いませんので、本館フロントにてデポジット方式での営業で,事前にご案内・ご説明も致しております。又、別館のご宿泊者にも、本館のパブリック施設を解放し、ご自由にご利用頂いております。尚、当地にはご予算やご利用目的に応じた各種各様の宿泊施設が多数点在しておりますので、ご予算やご利用目的に応じて、是非ご選択頂きご利用下されば、ご満足頂けるかと存じます。

ご利用の宿泊プラン
きままな一人旅専用。22時までチェックインOK。
ご利用のお部屋
【別館ポサーダ 洋室(バス・トイレ付)】