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箱根湯本温泉 箱根水明荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.71
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-19 17:57:38

先日利用させて頂きました。

従業員の方の感じも良く
お部屋は川沿いで少し狭いですが居心地良かったです。
貸切露天風呂は眺めも良く素敵でした。

ただ朝7時に布団を下げにくると言われ
起きてから待っていたのですが
結局来たのは7時半近く、
しかもシーツを外して布団を部屋の押入れにしまうだけ。
朝はゆっくりしたかったのに
何故こちらが旅館側のペースに合わせるのかが疑問でした。

あと残念だったのが
夜に天空露天風呂に入りましたが
外国人の方2人の背中に大きな入墨がありました。
旅館側の方が把握するのは難しいとは思いますが...。
あまり良い気はしなかったです。
入墨がある方には貸切の方を案内するなど
あまり目に触れないようにお願いしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2015-10-20 11:48:52

この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。尚、お布団上げの時間が事前に予知したより遅くなり、ご迷惑をお掛けしました。ご朝食をお部屋でお召し上げる場合には、準備の都合で30分程前にはお布団を上げさせて頂いております。埃のおさまり具合や準備にお時間を頂戴しております。どうしても朝ゆっくりのご希望の折は、別室でのご朝食提供や朝食なしのプラン等のご選択をして頂きたく存じます。但し、係りの労働時間の制約もございますので、お時間の設定内ではお済ませ頂きたく存じます。又、外国人のタトーに関しては、我々も現状困っておりますが、個人の人権を考慮しつつ、今日の国際的寛容の精神からご容赦頂きたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気!新露天】売切れ御免!貸切露天無料&渓流客室
ご利用のお部屋
【川沿いの和室(バス・トイレ付)(リバービュー)】