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箱根湯本温泉 箱根水明荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.30

食事5

DAHLIA1108さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

DAHLIA1108さん [50代/女性] 2017-12-27 23:29:31

台湾人の友人と宿泊しました。部屋に露天風呂が付いている部屋が希望だったためこちらで予約を入れましたが、リニューアルしたばかりで部屋も露天風呂もキレイで良かったです。
ご年配の方々が働いていらっしゃいましたが皆さん気さくで、何より外国人のゲストに対して流暢な英語で接客している姿は感心しました。
清掃も行き届いていて、接客も良かったです。夕食時に担当の仲居さんが自分の家から取れたみかんをデザートにと頂き、心配りとおもてなしの素晴らしさにとても嬉しくなりました。こう言った心遣いはサービス業では大切です。
部屋の露天風呂も気に入り、何度も入りました。お料理も夕食、朝食共食べきれない位出て、味も美味しかったです。また行きたいと思います、お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2017-12-28 18:10:28

DAHLIA 1108 様
この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。心から厚く御礼申し上げます。又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。弊館では、日々「おもてなし」の心をモットーに接遇に努めておりますが、その心が通じ合え、大変嬉しく存じます。機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】露天風呂付き新客室★部屋露天から早川渓流一望!夕食は個室で和食会席
ご利用のお部屋
【露天風呂付新客室_渓流和室【2016リニューアル】(禁煙)】
DAHLIA1108さん
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