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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
お食事が残念でした。この値段で提供される食事ではないです。中高生の修学旅行を思い出しました。こちらのペース考えなしに、次々と食事が運ばれてきます。ご飯はおひつに入れて置かれてあり、ほんのり温かいくらい。お味噌汁さえも、はじめに置かれます。お味噌汁は最後に持ってきてほしい旨伝えても、聞こえてないのか無視なのか。乾杯のビールも忘れられ、いつまでたってもお鍋の火がつかないので、つけてほしいと伝えると、今つける所だったと言われました。とても微妙な接客に、微妙な食事でなんともいえない感じに。楽しみにしていたのに、残念でした。食事の提供方法を考えた方が良いかと思います。サービス含め、とても値段相応とは思えませんでした。
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この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有り難うございました。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、お料理の内容にご満足頂けなかったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。 又、お料理の出し方に、係との行違があった様で、重ねてお詫び申し上げます。 当日の詳細は把握出来ませんが、お子様連れでもございましたので、若干早めの判断をしてしまったかもしれません。 担当した係は、弊館数年来のベテランでございますし、お馴染み様もおおございますが、この度の接遇にお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ
お食事が残念でした。この値段で提供される食事ではないです。中高生の修学旅行を思い出しました。こちらのペース考えなしに、次々と食事が運ばれてきます。ご飯はおひつに入れて置かれてあり、ほんのり温かいくらい。お味噌汁さえも、はじめに置かれます。お味噌汁は最後に持ってきてほしい旨伝えても、聞こえてないのか無視なのか。
乾杯のビールも忘れられ、いつまでたってもお鍋の火がつかないので、つけてほしいと伝えると、今つける所だったと言われました。
とても微妙な接客に、微妙な食事でなんともいえない感じに。
楽しみにしていたのに、残念でした。食事の提供方法を考えた方が良いかと思います。サービス含め、とても値段相応とは思えませんでした。
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この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有り難うございました。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、お料理の内容にご満足頂けなかったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。 又、お料理の出し方に、係との行違があった様で、重ねてお詫び申し上げます。 当日の詳細は把握出来ませんが、お子様連れでもございましたので、若干早めの判断をしてしまったかもしれません。 担当した係は、弊館数年来のベテランでございますし、お馴染み様もおおございますが、この度の接遇にお詫び申し上げます。