この度は弊館にご宿泊り、誠に有難うございました。　心から厚く御礼申し上げます。　又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。　尚、バスタオルの件、大変申し訳ございませんでした。　弊館では、「タオルとバスタオル」のセットをお一人様宛にご人数分ご用意しております。　又、露天風呂付客室には、何度もご入浴頂ける様、更にバスタオルをもう一枚づつの追加を致しております。　給湯室には、数人の者が出入しますので、事情を納得出来ず、お答えしたものと存じます。　連泊でございましたので、二泊目には、新たなタオルセットがご用意されますので、昨夜ご使用のタオルの回収を一日伸ばしで対応すれば問題ないですし、ご利用の仕方はお客様本位でございます。　尚、担当の係にその事情をお話し頂ければ、それなりの対応を致したはずでございますので、誠に残念でござました。　但し、追加分については、クリーニング代としての有料をご了承賜りたく存じます。