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箱根湯本温泉 箱根水明荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.55
  • 食事4.30

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-27 23:41:15

先日はお世話になりました。
今回、赤ちゃんを連れての初の旅行で不安がいっぱいありましたが、到着して駐車場所を聞きに行ったところ、すぐに車まできてうちの子をあやしてくれ、とてもうれしかったです。その後も従業員の方々が「お客様の声」の投稿どおりとても親切で水明荘に選んでよかったと実感しました。
食べ終わったベビーフードのビンやオムツも置いてってねと言ってくれ、とても助かりました。
温泉は温度がちょうど良くゆったりつかれました。お料理はまとめてつくるのか冷めてるものがあり、メインとなるものがないような気がしてちょっと残念でした。ですが従業員の方の細やかな気遣いとやさしさにとても癒され子供も大はしゃぎでしたし、良い思い出をつくることができました。
ありがとうございました。機会があればまた利用させていただきます。

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箱根湯本温泉 箱根水明荘 2006-09-01 16:42:53

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お料理は旅行の楽しみの一つでございます。当館は「暖かいもの」は暖かい内に、「冷たいもの」は冷たい内にをモットーに日々努力しておりますが、この度はご満足頂けず、反省しております。改善出来るものから順次改善し、ご期待に沿う様に致したいと存じます。又のお越しをお待ちしております。