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箱根湯本温泉 箱根水明荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根水明荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.71
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.55
  • 食事4.30

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ミルキィウエイさんの 箱根湯本温泉 箱根水明荘 のクチコミ

ミルキィウエイさん [40代/女性] 2011-06-25 15:34:00

療養の為に参りましたが、サービスの悪く結果入院が必要となりました。支配人が「人生の先輩、接客業が長い、接客において日本一」との事でしたが、今まで楽天で泊まったホテルで一番最悪でした。

【ご利用の宿泊プラン】
きままな一人旅専用。22時までチェックインOK。
別館ポサーダ 洋室(バス・トイレ付)

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
箱根湯本温泉 箱根水明荘 2011-06-25 16:22:41

この度は弊館別館ポサーダをご利用賜わり、誠に有難うございました。
色浴衣のレンタルをご希望頂きましたが営業時間外で着付けのできる係がおらなかった為、営業時間をご案内させて頂いたのですが、「サービスの悪く結果入院が必要・・・」というお声を頂き、誠に残念でございます。
プライバシー保護の為、詳細を申し上げられませんが、お客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。引き続きサービスの向上に努めさせて頂きます。又、ご病気の内容を申し上げられませんが、ご病気の全快をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
きままな一人旅専用。22時までチェックインOK。
ご利用のお部屋
【別館ポサーダ 洋室(バス・トイレ付)】
ミルキィウエイさん
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