駅から非常に近く、何をするにも便利な立地でした。
また館内お部屋には若干の古さは感じるものの、綺麗にされているため居心地の良い
空間でした。お部屋からの景色も良く癒されました。
お風呂は想像よりは小さめでしたが、他のお客さんと被ることがほとんどなく、数名での入浴でしたので狭さや不便を感じる事はありませんでした。
受け付けの方の対応も良く、全体的に良い印象でした。
1点改善して頂きたいとすれば、お部屋を担当してくれたスタッフと布団を敷きにきれくれたスタッフの方が、豪快な方々で部屋に埃がまったり、ドタバタとテーブルを動かしたりとされていたためもう少しゆっくり丁寧に対応頂ければ嬉しいなと思いました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

観光目的ではなく温泉でゆっくりしたいと思い、露天風呂付きのお部屋を探していました。湯本駅の近くだったので、ホテルを出て徒歩圏内でご飯やお土産など手軽に行けてよかったです！

お風呂も入れ替え制の露天風呂がとてもきれいでよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

建物は古いけど部屋は数年前にリフォームされているのでキレイです。部屋付露天風呂も良かったです。冷蔵庫が昔ながらのビンを引き抜くタイプだったのが残念。持参した物は扉にしか入りません。鏡か洗面所にしか無く、それも小さめ。女性４人だったのでメイクや髪をセットするのに困りました。食事はザ旅館な感じで美味しいです。特にお刺身がgood。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

9月19日、20日に宿泊しました。
2歳の娘は初温泉旅行でした。
駅から徒歩2分近くてアクセス抜群です。
建物の中は清潔感があり綺麗。
部屋も洗面所やトイレがとても綺麗でした。
ふすまの立て付けが悪く、開け閉めがしづらいのだけ気になりました。
部屋の露天風呂は家族3人でも入れました。気持ちよかったです。
夜遅くに大浴場も利用しました。ほぼ貸し切り状態でリフレッシュ出来ました。
夕食、朝食も美味しかったです。
娘のお子様メニューも豪華で喜んでいました。
食べきれず残してしまって申し訳なかったです。
仲居さんも親切で、身長が高い私達夫婦のために大きい浴衣をすぐに準備してくれました。
過去の口コミでネガティブな投稿も見かけましたが特に気になる点はなく、とても気持ちよく宿泊できました。
今回は台風の影響で天気が悪かったので、また天気が良い日に泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉を愉しむ！温泉街を愉しむ！食事を愉しむ最高のホテルです。台風で14時にチェックインして、チェックアウトが11時で温泉・温泉街・食事を楽しむには最高のホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋は完全に和室で広縁がありませんでした。
膝の悪い高齢の幅を連れて宿泊したので、部屋に通されてすぐにお部屋担当の方に相談すると椅子を用意してくれました。
その方は、翌日の予定も話すと、朝食の時間を上げる提案をしてくれる等、大変よく対応してくださいました。
残念だったのはお風呂で、露天風呂は外が気になって昼間は入る勇気が出ません（向い側のホテルからまる見え）。貸切露天風呂も夜に入りましたが手すりも付いておらず高齢の方は怖くて入れないと思います。蜘蛛の巣もあったし、細やかな配慮が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

口コミにもあった通り洗面台などに髪の毛は複数落ちていましたが、
お部屋の露天風呂がとても居心地が良く、
客室係の女性も安定感があり適度に話しかけてくださって親切で、
受付でご挨拶いただいたご年配の男性もとても丁寧で、
潔癖気味な自分でも髪の毛など気にならなくなったほど大満足な一泊を過ごさせていただきました。
湯本近辺ばかりの観光となったため、「次は芦ノ湖の方に宿をとろうか」と主人に話したところ
「また次もここがいい」とのことでした。
日頃お風呂にそこまで興味を示さない主人が私以上にお部屋の露天風呂に繰り返し入っていました。
渓流の流れる威勢の良い音を聞きながら入るお風呂は最高でした。
夕方、深夜、朝方、昼間と違った眺めでどの時間帯も気づけば汗だくになるほど長風呂できました。

朝食有りのプランは無しのプランとほぼ金額も変わらないため
あまり期待していなかったのですが、
個室で落ち着いて食べさせていただけて品数も十分でした。
職員さんの申し送りの声も日頃なら気になってしまいますが、
皆さん親切なため微笑ましく聞かせていただいておりました。

立地も良いので、次は足の悪い祖母を連れてお世話になりたいと思います。

是非またここに来たいと思える素敵なお宿でした、
本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友人が以前宿泊して良かった教えてもらい、主人の誕生日祝いで宿泊しました。
駅近でとても便利な場所にあります。
朝夕と部屋食でゆっくりと食事の時間を過ごせてよかったです。ご飯も美味しくて、量も十分でお腹いっぱいになりました！
誕生日のケーキを頼んでいたのですが、出すタイミングなど配慮してくださり有難かったです。
1番良かったのは貸切露天風呂です！露天風呂からは山と川が見えてとても開放的で、雰囲気も素敵でした！
一つだけ気になった点は、シーツにシミがあったのだけ残念でした。
ですが、全体的に満足で思い出に残る旅行となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

至れり尽くせりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

今まで、いろんな旅館の貸切風呂を借りてきましたが、
ここの貸切半露天風呂は、個人的にデザインなどで、1位2位に相当する貸切半露天風呂でした。

駅に近くて立地もよいので、次回もありの旅館です。


旅館には関係ありませんが、今回残念だったのが、天気が悪く商店街をぶらつくことができなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お盆過ぎに連泊しました。
立地重視で予約しました。
お部屋担当の方がとても気の利く方で、お茶など常に気を配ってくださり気持ちよく過ごせました。
また部屋食の上ご飯も美味しく（特に２泊目）のんびり満喫できました。

ただ「枕が高いのでバスタオルを代わりに使いたい」とお部屋担当の方が不在の時に、給湯室にいた方に声をかけたのですが「有料です」との回答。環境保護のためと理解はできますが２泊目のタオルを枕代わりに使わせてくれたらな、と思い残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

客室露天風呂付の部屋に宿泊しました。客室はとてもきれいで贅沢な時間を過ごせました。ただサービス、料理はイマイチでした。早めに荷物を預けていましたが、部屋に入れてくれるわけでもなくロビーに放置されていました。部屋に持ってきてもらえるかお願いしたら、コロナの関係で私達は部屋には入れませんので荷物はご自身で。と言われました。それなら仕方ないと思っていたのですが、食事処で食事しているときに、忘れ物したので部屋に戻ったら、部屋にスペアキーがかかったまま扉が少し空いていました。(しかも開けっ放しで誰もいない状態)　チェックインのときに受付の方が、部屋にはスタッフは入らないとおっしゃったのに勝手に入られていたことにショックを受けました。お茶の湯呑などの片付けをしてくださっていたみたいですが、先にひとこと欲しかったです。
そして湯呑など片付けしてくださるなら、荷物先入れもしていいのでは？と思いました。　　客室はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

先日 利用させて頂きました。
事前に口コミを読んでいて大丈夫かなと不安でしたが、泊まってみて最高でした！！
部屋は広くて清潔で、部屋にある露天風呂もとてもキレイに掃除してあって多少 潔癖の私でも安心して入れました。
夕食は彩りがキレイで、ご飯の量もかなりありましたが、みんな優しいちょうどいい味付けなので残さず食べられました。
仲居さんも素敵な方で、とても良くしていただきました。
人によって賛否はあると思いますが、私たちには最高のお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

駅からとても近くアクセスがしやすくとても満足しました。接客、お部屋、食事、お風呂どれをとっても4点以上の大変素晴らしい旅館でした。是非ともまた遊びに行きたいです。どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

2022年7月21日に宿泊致しました。
娘と孫2人の4人でお世話になりました。とても楽しい夏休みの思い出を作ってあげることが出来ましたので満足しています。
孫たちは食事の量が多くて残してしまい申し訳ありませんでした。
お部屋の露天風呂も景色や川の流れを見るのを楽しみながらとても満足しています。貸し切り露天風呂も良かったです。コガネムシが明かりを目指して飛んできたので孫たちはお風呂のお湯を掛けていました。
お部屋も大きなガラス窓でとても景色が良く落ち着いた色合いで満足しています。
食事がお部屋の向かい側の専用の個室でとても良いシステムと感心しました。
従業員の方々が割とご年配の方が多く、温かみも有りとても尊く有難い感じを受けました。
小さい孫を連れてでしたので駅から近くてとても助かりました。
コンビニも近くにあり夜遅くに買い物に行っていました。
また機会があれば利用させて頂きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

9月26日に泊まりました。
温泉は柔らかいお湯で良く温まり申し分ないです。
夜、虫が多いのには難儀しましたが、時節柄やむを得ないと思いました。
食事は個室でゆっくりといただきました。
味も大変美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駅近で移動は楽だし、大浴場客室露天共に綺麗でのんびり入れてとても良かったです。
ご飯も美味しく是非また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

6／4 大人2人幼児と乳児の4名で宿泊しました。
お部屋食でゆっくりできて、大変良かったです。
大浴場、貸切露天風呂の水まわりもとても綺麗でした。

アメニティは最低限の歯ブラシ程度ですが、自分の持参品があったので気にならなかったです。

また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋食は、朝食はとても美味しかったです。夕食は、部屋食だったからか、出来立て感の料理を想像していたのと異なり、大分残してしまいました。今度はダイニングでお食事してみようと思います。お風呂はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地が素晴らしく、箱根湯本駅からメイン通りをゆっくり歩いて数分で着きました。チェックインもスムーズでした。部屋は想像していたよりずっと広く、清潔感もあり、窓からは早川の流れが見渡せ、川の音も心地良く感じました。その後担当のスタッフの方が丁寧に説明してくださり、子供にフレンドリーに話しかけてくれたり、色々と融通きかせてくれました。このようなご時世なので、食事が部屋食だったのが本当に助かりました。大人の食事もこどものご馳走もボリュームたっぷりで美味しくいただきました。そして温泉は、女湯はコンパクトでしたがとても綺麗で、最小限のアメニティでも快適に過ごすことができ、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年05月