当日は雨でしたが箱根湯本駅から歩いてすぐのため、非常に助かりました。
散策をしたかったため11時ごろに伺い荷物を預かってほしいとお願いしたところ、快く引き受けてくれました。
部屋も空いていたのかあわせてチェックインも対応してくださいました。
旅館内もリニューアルしたのかとても綺麗で、部屋もきれいでしたし、部屋の露天風呂も最高でした。
食事も数多くの種類が出てきて、よく食べる方だと思ってましたがお腹いっぱいで満足でした。
かつ、とても美味しかったです。
また箱根に訪れる際はぜひ宿泊させていただきたいなと思える旅館でした、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

誕生日祝いで宿泊しました。箱根湯本にとても近いため、車で来ても駐車場を探す手間がなく、チェックイン前に商店街を散策できました。（なお、駐車場は離れにあるので宿の前まで車で行き、連絡することでスタッフの方が移動してくれます。）

ロビーも高級感があり、古さはなどは感じませんでした。

部屋は露天風呂が着いた和室を選びました。景色も最高でした。

食事は個室で、アレルギーも対応してくださり美味しかったです。しかし、隣の部屋の話し声が大きかったのが残念でした。

貸し切り露天風呂も利用しました。休日でも夕方の連絡で空きがありました。場所は最上階にあり、4人くらいは同時に入れると思います。冬の夜はは寒いので頭は部屋で洗うのがおすすめです。

お布団は夕食中に準備してくれるので食事から戻るとゆっくり休めます。布団に埃っぽさや寝づらさは感じませんでした。

総合的にとても良い時間が過ごせました。駅チカ、個室お風呂、湯本散策をしたい方には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋食ができるのと貸切露天風呂があるということで1歳になる子どもと宿泊しました。お部屋もお風呂もお食事もホテルの方のサービスも子ども連れには大変ありがたくリラックスして過ごせました。
ただ一つ残念だったのは、アメニティが少ないことでした。貸切露天風呂や部屋にも化粧水やクレンジング等あると大変ありがたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅から近くてとても便利な立地ですが、車で行きました。駐車場の場所がなかなかわからず、事前案内が欲しかったです。フロントまで行ってようやく、駐車場は離れたところにあるからキーを預かる、と言われて相当なショックを受けました。「隣の」駐車場に停める、という距離感でもなさそうで、車高のある愛車を、狭い道の多い箱根のどこに持っていくのか教えてくれないのです。結局、キーを渡すのを渋っていたらエントランス前に停めていいことになりました。
部屋はハジッコだったので広めだったのですが、何かの臭いがとても気になりました。（配膳室の前だったのでその臭いなのかとも思いますが、部屋に入ってから臭ったので・・・）
食事内容は普通。、配膳担当の方の袖がいちいち料理に乗っていたり、鍋に挟まったりしていました。何度も注意させてもらいましたが、直りませんでした。
お風呂はとてもよかったです。（箱根の旅館。ホテルは何件も泊っていますがかなりいいと思います）露天風呂、内風呂、貸切風呂、全て利用させてもらいましたが、脱衣所・風呂場とても清潔です。雰囲気も良く、お湯の温度もちょうどよかったです。サウナがあればもっといいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お盆を避けて予約したのですが、団体客がいたらしく、やりたかった卓球やカラオケが出来ないとの事でした。残念です。
忙しかったのか、部屋の案内や食事の説明は早口で何を言ってるか分かりませんでした。
ちゃんとした駐車場はないのですか？
いつ傷つけられて、いつ盗まれてもおかしくないような所に置かされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

駅から近く部屋の窓からの眺めがいい。部屋はちょっと古い感じだけど清潔。風呂（温泉）はリフォームされてるのかな？とても清潔だし綺麗でした。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

箱根湯本駅からすぐの場所にある旅館でアクセスが良く、また箱根にお邪魔する際には伺いたいと思います。
露天風呂付客室に宿泊しましたが、お部屋の露天風呂、有料の貸切露天風呂ともに素敵でした。
朝食、夕食ともに旅館で頂きましたが、とてもボリューミーで大食漢の我々も満足する量でした。また、美味しかったです。
中には良くない口コミ等ありましたが、宿泊した際にはそのような印象は全くありませんでした。
素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

友人が以前宿泊して良かった教えてもらい、主人の誕生日祝いで宿泊しました。
駅近でとても便利な場所にあります。
朝夕と部屋食でゆっくりと食事の時間を過ごせてよかったです。ご飯も美味しくて、量も十分でお腹いっぱいになりました！
誕生日のケーキを頼んでいたのですが、出すタイミングなど配慮してくださり有難かったです。
1番良かったのは貸切露天風呂です！露天風呂からは山と川が見えてとても開放的で、雰囲気も素敵でした！
一つだけ気になった点は、シーツにシミがあったのだけ残念でした。
ですが、全体的に満足で思い出に残る旅行となりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

お盆過ぎに連泊しました。
立地重視で予約しました。
お部屋担当の方がとても気の利く方で、お茶など常に気を配ってくださり気持ちよく過ごせました。
また部屋食の上ご飯も美味しく（特に２泊目）のんびり満喫できました。

ただ「枕が高いのでバスタオルを代わりに使いたい」とお部屋担当の方が不在の時に、給湯室にいた方に声をかけたのですが「有料です」との回答。環境保護のためと理解はできますが２泊目のタオルを枕代わりに使わせてくれたらな、と思い残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅からとても近くアクセスがしやすくとても満足しました。接客、お部屋、食事、お風呂どれをとっても4点以上の大変素晴らしい旅館でした。是非ともまた遊びに行きたいです。どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

6／4 大人2人幼児と乳児の4名で宿泊しました。
お部屋食でゆっくりできて、大変良かったです。
大浴場、貸切露天風呂の水まわりもとても綺麗でした。

アメニティは最低限の歯ブラシ程度ですが、自分の持参品があったので気にならなかったです。

また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

家族での年末旅行に1泊しました。二間続きの広いお部屋での部屋食でしたので、ほとんど他のお客様とも会わず、快適に家族水入らずで過ごすことが出来ました。
☆を4にしましたのは、箱根湯本行きのバスが渋滞して到着が遅れてしまったのですが、確認のお電話の内容が少し高圧的だったことと、売店で通常のお菓子やジュース、アイスなど帰ると思ってコンビニに寄らずに行ったら、何も無かったからです。
それ以外の中居さんと布団係りさんのご挨拶などは気持ちよく、快適に過ごせました。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋の露天風呂も見える川の景色も大変素敵でした。夕飯もボリュームがあり満足でした。宿の皆さんの温かいおもてなしで、とても素敵な時間を過ごせました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お風呂が最高でした。
コロナ禍での宿泊でしたが、チェックイン後に他の宿泊者と遭遇することはなく、とても静かに過ごせました。

貸し切り露天風呂を利用しましたがとても景色がよく、お湯もとてもよかったです。
スタッフの方の対応も、どの方もとても素敵な対応をきていただき気持ちのよいリフレッシュ休暇となりました。

部屋はTHE昭和な造りでとてもシンプルでコンパクトな間取りでした。窓際のテーブルや椅子などがなく、テーブルに座布団のみで少し狭さは感じましたが部屋食でお風呂もスタッフの方の対応も最高だったので全体評価としては満足でした。
帰りに商店街まで傘を貸していただき、お見送りしていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

結論的に
箱根湯本駅からすぐにある立地の良さと、川のせせらぎが聞ける部屋、
何よりお風呂がとても良かったです。

また来たいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2021年01月

子供を連れてはじめての温泉旅行へ利用しました。

部屋の目の前が従業員の設備室だったようで、早朝ににドアの閉まる？大きな音で起こされたのが残念でした。娘が起きなくて良かったですが…。

時節柄、緻密な接客が出来ないことを理解しておりますが、配慮は正直スタッフによっての個人差があるなと感じました。

お部屋自体は特別広くはなかったですが、客室露天風呂は綺麗でした。湯本の温泉はとても柔らかく、肌がすべすべになってとても気持ちよく入ることが出来ました。

湯本の駅近ですぐにお土産を買いに行けたのも便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋付きの露天風呂は素晴らしく非常にリラックスできました。
一方で、大浴場は普通の風呂といった感じで、露天風呂付きの部屋に宿泊できなかった場合には満足度が下がったものと感じます。大浴場にサウナがついていれば文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

二度目の宿泊でした。今回は素泊まりプランにしました。
周りの店は大体が17時まででした。すぐ前のイタリアンの店は、高いし味もイマイチ。もう少し店が空いていればと思いました。宿は最高で、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

帰省自粛の中、京都から娘、孫娘（3才）、私は千葉からと3人での宿泊でした。
お部屋からの川は堰になっていて何度も孫娘が喜んで眺めていました。
貸し切り露天風呂は素晴らしく3人のびのびと入浴を楽しめました。
残念なのは、子供料理が冷食を使ったと思われるお子様ランチで、孫娘が食べたのはスイカ位でした。大人の料理は美味しく、その中から子供が食べられるものを出してもらえればと思いました。
また子供の料理が最後に出てきましたが、子供の食事を先に出してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

駅からも近く子連れでしたが、皆さんとても親切で、親子共々心地よく過ごす事が出来ました。

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月