友人と二人で臼杵に宿泊。和室で、のんびり過ごせました。
旅館の方に大変親切にして頂き、楽しい旅になりました。
新鮮な関サバ・関アジ、他のお料理もすべて美味しかったです！

【ご利用の宿泊プラン】

和室

宿泊年月

2009年05月

大型バイク２台で伺いましたら、屋根のあるスペースに停めさせて頂け、お天気下り坂でしたので、とても助かりました。
予定の時間よりも早く着いてしまっても、快く受け入れてくださりとても感謝しています。
また雨にも降られての到着でしたので、お風呂を早くに入れて頂いてとても嬉しかったです。
夕食はボリュームがあり過ぎて驚きました。二人分とは思えないほど豪華でした。
部屋は内側から鍵はかかりませんが、貴重品の管理さえ出来ていれば、特に不便は感じませんでした。
臼杵港からもとても近くて、八幡浜へのフェリーの利用にはとても便利です。
※予約していませんでしたが朝一番のフェリーに乗れました！ご心配ありがとうございました。

朝食もとても美味しく頂けましたし、また機会がありましたら、是非利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

竹宵に初めて行き宿泊させていただきました。あったかい感じで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

関サバ・関アジがこちらの宿の売り物ということで、夕食に関しては魚料理を中心にかなり豪勢なものでした。刺身、寿司、酢漬け、焼き物等が揃っており、さらには大分名物のとり天も付いていました。しかし、全般的に野菜がほとんどなく、刺身のツマの大根やたまねぎ、きゅうりの他は漬物ぐらいで、物足りなさがありました。魚の品数はもっと少なくてもいいと感じました。
建物は築100年以上で、階段が急なために年輩者にはやや辛いかもしれません。
風呂は二人くらいが入れる大風呂、一人で入る中風呂がありましたが、シャワーの温度調節が利かずに、主に湯船のお湯で体を洗うことになりました。
サービスは飾りっ気のない民宿のような印象で、悪くはないと思います。しかし、やや料理の自慢が鼻に付き、その点が損をされているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

接客や料理など宿泊には満足しているのですが、
和室１４畳トイレ付きの条件が完全に無視！８畳のとても狭い部屋でした。
大人２人子供２人の予約に対して布団が３枚しか敷けないのはどうかと思う！トイレもなし！！

しかも料金まで契約が無視！
大人１人１３０００円　子供１人７０００円
大人２名・子供２名＝税サ込み４００００円での予約に対して、４２０００円の請求！どうなっているの？？

これは旅館の問題なのか、楽天トラベルの問題なのか知りませんがそんな事は、お客には関係ありません！きちんと契約内容に沿ったサービスを提供して欲しいものです！

上記の内容は削除せずに、その後の経過です。
４００００円＋２０００円の２０００円の部分は、夕食時の飲み物代ということでした。こちらの勘違いで申し訳ございませんでした。

１４畳を８畳の部屋に変更した理由は、あまりに広い部屋ですと家族がゆっくりくつろげないと判断し、旅館の善意で変更したそうです。
まったく意味の分からない回答で納得がいきません。
飛行機でスーパーシートを予約したら、キャビンアテンダントが勝手に、スーパーシートより一般席の方が席が密着して、家族の会話がしやすいと思ったので勝手にスーパーシートの料金のまま一般席に座らせたようなものす。
そんなこと絶対に飛行機ではありえませんよね？旅館や楽天トラベルでは、こういう非常識が常識なのでしょうか？
しかも、今回の出来事を旅館は善意でやったと最後まで言い張りました。
善意？？？勘違いしないで欲しいです。お客から見たら悪意そのものですよ！

１４畳を８畳に勝手に変更した差額と契約不履行として、旅館から大人１人分の１３０００円の返金が提案され今回の件は解決としました。






【ご利用の宿泊プラン】

和室１４畳【バス共同・トイレ付】

当日の夕方に予約したのにもかかわらず、豪華な夕食をご用意いただき大変驚きました。関アジ大変おいしかったです。いろいろ心づくしいただき、大分に行く際は是非また寄らせていただきます。