早いチェックインインでしたが丁寧に対応して頂けました。若女将さん、大女将さんありがとうございました。素泊りなので食事の店を探したが周囲には見当たらず。結局、晩めしは駅前の喫茶店で済ませ、隣のコンビニでワンカップとツマミを買って晩酌にしました。帰り着くと宿の玄関まで宿の食事の良い匂いが・・。しまった、夕食つきにすればよかったと思っても後の祭り。外観からはわかりませんでしたが、宿の中は、年期が入っていて相当古く、しかし、程よく改装されています。清掃が行き届き清潔です。とてもリラックスできました。朝早い出発でお礼が言えませんでした。またお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

また利用させて貰いました。
素泊まりですが、夜に煮染めと地物のミカン、朝に御味御汁を頂戴しました。
とてもおいしかったです。
仕事で疲れている中、とても落ち着く気さくな宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

心のこもった御味御汁をありがとうございました。野菜が一杯入っていてとてもおいしかったです。仕事の都合で素泊まりが多いですが、今度は食事のプランで宿泊したいです。またどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

おもてなしに感動！お願いもしていないのに駅で出迎えて頂き、本当に助かりました。
部屋まで案内頂いたり、ふとんの上げ下ろしもお任せできて、サービスは一般の旅館水準です。
時代ががった建物も、古くはありますが手入れが行き届いており、決してボロではありません。
お値段がお値段だけに何も期待していませんでしたが、いい一夜になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

接客や料理など宿泊には満足しているのですが、
和室１４畳トイレ付きの条件が完全に無視！８畳のとても狭い部屋でした。
大人２人子供２人の予約に対して布団が３枚しか敷けないのはどうかと思う！トイレもなし！！

しかも料金まで契約が無視！
大人１人１３０００円　子供１人７０００円
大人２名・子供２名＝税サ込み４００００円での予約に対して、４２０００円の請求！どうなっているの？？

これは旅館の問題なのか、楽天トラベルの問題なのか知りませんがそんな事は、お客には関係ありません！きちんと契約内容に沿ったサービスを提供して欲しいものです！

上記の内容は削除せずに、その後の経過です。
４００００円＋２０００円の２０００円の部分は、夕食時の飲み物代ということでした。こちらの勘違いで申し訳ございませんでした。

１４畳を８畳の部屋に変更した理由は、あまりに広い部屋ですと家族がゆっくりくつろげないと判断し、旅館の善意で変更したそうです。
まったく意味の分からない回答で納得がいきません。
飛行機でスーパーシートを予約したら、キャビンアテンダントが勝手に、スーパーシートより一般席の方が席が密着して、家族の会話がしやすいと思ったので勝手にスーパーシートの料金のまま一般席に座らせたようなものす。
そんなこと絶対に飛行機ではありえませんよね？旅館や楽天トラベルでは、こういう非常識が常識なのでしょうか？
しかも、今回の出来事を旅館は善意でやったと最後まで言い張りました。
善意？？？勘違いしないで欲しいです。お客から見たら悪意そのものですよ！

１４畳を８畳に勝手に変更した差額と契約不履行として、旅館から大人１人分の１３０００円の返金が提案され今回の件は解決としました。






【ご利用の宿泊プラン】

和室１４畳【バス共同・トイレ付】

当日の夕方に予約したのにもかかわらず、豪華な夕食をご用意いただき大変驚きました。関アジ大変おいしかったです。いろいろ心づくしいただき、大分に行く際は是非また寄らせていただきます。