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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.59
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.24
  • 食事4.50

立地5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2013-08-28 18:04:25

2泊でお世話になりました。
夕方の到着で、少し混み合っていましたが、他の作業をされていたフロントの方がその手を止めてチェックインの手続きをしてくださいました。ありがとうございました。
翌日、午前中に出掛けて夜帰ってきたのですが、ドアのU字ロックが挟まれたままで、ドアが開放されている状態でした。
清掃時にそのようにされたのでしょうが、清掃終了後は施錠の確認をお願いします。
(幸い、被害はありませんでした。)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル ハイマート 2014-11-08 20:09:34

この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。

こちらの不手際でお客様のご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫びいたしまします。
申し訳ございませんでした。
このような事が二度と起きないように、確認を徹底してまいります。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】