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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
2泊でお世話になりました。夕方の到着で、少し混み合っていましたが、他の作業をされていたフロントの方がその手を止めてチェックインの手続きをしてくださいました。ありがとうございました。翌日、午前中に出掛けて夜帰ってきたのですが、ドアのU字ロックが挟まれたままで、ドアが開放されている状態でした。清掃時にそのようにされたのでしょうが、清掃終了後は施錠の確認をお願いします。(幸い、被害はありませんでした。)
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この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。こちらの不手際でお客様のご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫びいたしまします。申し訳ございませんでした。このような事が二度と起きないように、確認を徹底してまいります。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。
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2泊でお世話になりました。
夕方の到着で、少し混み合っていましたが、他の作業をされていたフロントの方がその手を止めてチェックインの手続きをしてくださいました。ありがとうございました。
翌日、午前中に出掛けて夜帰ってきたのですが、ドアのU字ロックが挟まれたままで、ドアが開放されている状態でした。
清掃時にそのようにされたのでしょうが、清掃終了後は施錠の確認をお願いします。
(幸い、被害はありませんでした。)
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この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。
こちらの不手際でお客様のご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫びいたしまします。
申し訳ございませんでした。
このような事が二度と起きないように、確認を徹底してまいります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。