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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.59
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.24
  • 食事4.50

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019-05-20 21:46:41

まず、最初に言います。朝食が不味過ぎます。
ごはんが不味過ぎ。料金も高すぎます。800円が良いところでしょう。
しかも、朝食会場には、係員がいません。私以外に4人の人が、係員を呼んでも
来ませんでした。こんなビジネスホテルは初めてであるいみ新鮮でした。
5月18日に宿泊しました。まあ、直江津駅周辺はビジネスホテルがありません、
失敗しました。失敗しました。失敗しました。失敗しました。失敗しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ハイマート 2019-05-21 20:20:11

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
せっかく御利用いただきながら大変不愉快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
米は地元上越でも一番美味しいと言われる「こしひかり」を使用しております。今一度製造過程を見直し、皆様に「美味しかった!」と言っていただける様尽力致します。
また、ホールスタッフにおきましても、再教育するとともに、サービス向上に努める事に徹底致します。
最後に貴重なご意見、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】