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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.61
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.29
  • 食事4.20
宿泊年月
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296件中 101~120件表示

サービス4

はなこ604さんの ホテル ハイマート のクチコミ

はなこ604さん [60代/男性] 2017年09月23日 08:31:20

近年上越に行く際は良く利用させて頂いております。喫煙ルームは旧館らしくそれなりに古いですが清掃等は行き届いているようですバスタブ~の排水が悪くあふれて難儀しましたがフロントの人の対応も大変良く勘弁かな、駐車場も隣で使い勝手は良いと思います。また利用させて貰います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル ハイマート 2017年10月17日 12:25:35

 この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備の不良があり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
より一層細やかな点検・清掃を徹底して行ってまいります。

立地は直江津駅の目の前であり、電車を御利用の方だけでなく、すぐ近くの第一駐車場と、少し離れた第二駐車場もあり、お車でお越しの方も十分にご利用いただけます。

また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

t-shan-1968さんの ホテル ハイマート のクチコミ

t-shan-1968さん [40代/男性] 2016年10月17日 22:17:07

1年ぶりの利用で、計3回目です(10/14 CI、10/16 COの2泊)。
抜群の立地、美味しい朝食等も今までどおりです。
前回の時にも記したかもしれませんが、客室内コンセントの数がもう少しあると良いかなと思います。今回利用した部屋も、TV台に1口、便洗入口脇に2口、便洗内に1口ですが、TV台に2~3口あると助かります(スマホや複数のカメラ電池の充電等に使用)。とはいえ、4口タップを持参すれば現状でも大きな不自由はありません。
他、有料ランドリーサービスはあるものの、出来れば時間の制約がないコインランドリーの設置を希望します。これまで夏季の利用経験はありませんが、そのような季節ですと、たとえばコインランドリーで夜に衣服を洗濯して、自部屋内で干して(乾燥させて)朝着用するといったことも可能になりますので。
ともあれ、直江津に用事がある時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

ws5271さんの ホテル ハイマート のクチコミ

ws5271さん [50代/男性] 2016年10月11日 16:17:20

直江津駅から近く、とてもわかりやすい場所にありました。お部屋の方も快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

サービス4

ゴムンボさんの ホテル ハイマート のクチコミ

ゴムンボさん [30代/男性] 2016年10月06日 13:41:06

10/3に出張のため1泊しました。

チェックイン前に電話した際の男性スタッフの対応はあまり良いものではありませんでしたが、実際にチェックインして以降は快適に過ごさせていただきました。
部屋自体は個別空調なので、自分にあった温度調整が出来て良かったです。

また、レストランでのビール1杯無料券が部屋に入っていたので、その1杯だけをいただきました(何も料理を頼まなかった)が、スタッフの方は終始笑顔で対応くださりありがとうございます。
ちゃんと清掃されたサーバーからのビール、うまかったです。
次回宿泊の際は、ちゃんと食事もさせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

おぴょさんの ホテル ハイマート のクチコミ

おぴょさん [30代/女性] 2016年09月23日 20:50:02

8月に春日山に行くのにお世話になりました。駅の目の前で立地は文句なしです。ホテル内のレストランの食事も美味しかったです。お値段も手頃で直江津に伺う際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:27:33

9月18日に宿泊しました。
直江津駅の目の前なので、雨の心配はほとんど要りません。

禁煙シングルはリニューアルされていて、キレイな室内でした。
トイレはウォシュレットですが、便座は冷たいので、冬場の朝は
ツライかも。。。

食事は、夜・朝とも2階のレストランで食しました。
夜の「メギスご膳」は揚げたてサクサクで美味しかったです。
朝は、和定食でしたが、味は普通ですね。
夜・朝ともご飯の量が少なめで、おかわりもしていいのかわからず、
ちょっと物足りない感じでした。

スタッフの皆さんは、愛想よく、きびきび動いていて良かったと思います。

直江津は、こちらのお隣のホテルにも宿泊しまことがありますが、
食事はハイマートさんの方がいいかな。。。

Wifi環境の整備を是非是非お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 18:57:04

集まりのある近くの飲食店への生き方を聞くと、地図等をダウンロードしプリントアウトしてくれ、ありがたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 10:31:38

大変お世話になりました。
飲みすぎたので、駅の近くで助かりました。
朝食は和食を食べましたが、おいしゅうございました。
近くに行った際には、またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 18:24:07

ロケーションは、駅前であり最高です。
ただ、コンビにまでが若干遠いのが難点です(冬のみ)。
夏なら歩いても十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

kobayakazuさんの ホテル ハイマート のクチコミ

kobayakazuさん [50代/男性] 2016年02月12日 17:31:29

セミダブルでゆったり休めるベッド、改装後で綺麗な部屋。とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 09:39:00

外観は年季が入ったような感じですが、部屋は綺麗にリフォームされており快適に過ごせました。
特別なことは何もなかったのですが、女性の方の対応が心地よく感じました。お人柄でしょうか。

食事場所がないという口コミを見かけますが、少し歩いたのざき食堂や塚田そばはオススメですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2015年05月25日 15:53:28

地方はしょうがないのかしれませんが、駅前商店街が、9時すぎにはしまってしまいました。
飲食店も10時で閉まってしまうのかな?
こればかりは環境なので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル ハイマート 2015年06月01日 13:56:58

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル周辺は昔からの商店が多い為、あまり遅くまで開いているお店もなく、お客様にはご不便をおかけしますが、その分静かにゆっくりとお過ごしいただけると思います。

次回のお越しを是非ともお待ちいたしております。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2015年03月31日 13:51:48

立地が良く周辺に一人飲みができる居酒屋が多い
ロビーも感じが良いがトイレが中途半端なシャワートイレで
使い勝手が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテル ハイマート 2015年04月11日 19:33:02

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

今回頂きましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

次回のお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

水前寺カワウソ書店茨城支店さんの ホテル ハイマート のクチコミ

水前寺カワウソ書店茨城支店さん [40代/男性] 2015年02月08日 17:29:58

直江津駅前すぐなので移動には便利ですが,駅前が栄えてないのでコンビニも少なく,仕事が遅くなると牛丼屋とかもないのでわずか1件のセブンイレブンが頼りです.

ビジネスではないちゃんとしたホテルなので設備・サービスは問題ありませんでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテル ハイマート 2015年02月11日 16:35:24

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

駅前ではありますが、あまり賑やかな所ではないので、ご不便もおかけしますが、ゆっくり静かにお過ごし頂くにはよろしいのではないかと思います。
次回の御利用をお待ちいたしております。

この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2015年01月14日 16:31:48

冬の直江津、雪が多いですが、駅前ですので問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテル ハイマート 2015年02月01日 20:08:29

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

直江津の冬は雪が多く、お客様には何かと不便をおかけすることもあると思いますが、次回また上越にお越しの際には、是非ホテルハイマートへお立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

ヒニキク745さんの ホテル ハイマート のクチコミ

ヒニキク745さん [40代/男性] 2014年11月13日 19:33:10

直江津駅前の便利な場所で、駅弁販売も行っているので館内に関連展示があるのが面白かったです。泊まった部屋が建物の内側になるのか隣の建物の壁や窓しか見えなかったのは残念でしたが、ベッドは広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル ハイマート 2014年11月17日 16:21:21

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

今回は景色の見えるお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、違ったお部屋でご用意できればと思っております。

ホテルでは駅弁もお作りしておりまして、直江津駅で販売しております。
機会がありましたらご賞味くださいませ。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 22:51:51

フロントの方の対応が丁寧で気持ちよかった
です。部屋も綺麗でした。
シャワーを適温に調整するのに時間がかかったことが
若干気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ハイマート 2014年11月09日 10:39:04

この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。

浴室、シャワー等へのご意見は他にもいただいており、できるだけ早く改善できればと思っております。
お客様にはご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2014年01月16日 20:59:09

上越地区や妻有地区に行くときはハイマートさんに宿泊しています。
冬に行くので、風雪の強いこの地区では駅に近い方が絶対いいです。
近くにコンビニもありますので便利なホテルです。従業員さんも親切な方で、いいホテルだと思います(なのでリピーターになりました)。
不便なことはお風呂の温度調節がしにくいです。また水の出が悪かったので、お風呂の水がなかなか貯まらなかったです。それ以外は満足できるホテルでした。
また宿泊するときはよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ハイマート 2014年11月08日 21:14:08

いつもホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。

浴室の件につきましては、建物内部の構造上の問題の為、今すぐの改善が難しくお客様にはご不便をおかけしてしまいますことお詫びいたします。
申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、これからも精進してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。

この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 16:44:45

初めて利用させていただきました。駅の目の前で立地も良く、部屋もきれいでした。フロントへの頼み事も快く受けて下さり、助かりました。
難点は、部屋毎には温度が調節出来ず、風量しか調節出来なかったこと。寝ている間にかなり汗をかいてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル ハイマート 2012年10月28日 20:24:25

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

夏の暑い時に、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

以前より同様のご意見をいただいておりまして、この度、一部の客室ではございますが「エアコン」を設置させて頂きました。
まだ部屋数は少ないので満室の場合もございますが、ご予約の際にお申し付けいただければご用意させていただきます。

では、また次回の御利用をお待ちいたしております。
この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

サービス4

ユーノス500さんの ホテル ハイマート のクチコミ

ユーノス500さん [40代/男性] 2012年05月12日 10:59:07

直江津の駅前10秒位のところにあります。
歴史のあるホテルの様です。
部屋は広くはありませんがキレイでした。
食事なしプランでしたが食事はとてもおいしそうでした。

欲を言えば品数かなり少なくてもいいので
ビジネスマンか一人用に金額を500円か600円
に押さえた朝食のセットメニューがあれば
いいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル ハイマート 2012年05月26日 21:02:45

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

また、朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。
ビジネスでご利用のお客様も多数いらっしゃいますので、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はご宿泊並びにご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

296件中 101~120件表示

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