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れんげ9955さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- れんげ9955さん [60代/女性] 2019年07月23日 17:22:29
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出発が早かったので、直江津駅でも販売している駅弁鱈めしを予約しました。
途中の休憩で、ゆっくり食べました。
2階の多七での朝ごはんもいいけど、これも時間を有効に使えていいねと話しました。
しかも、盛りだくさんのおかず鱈めし弁当に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル ハイマート 2019年08月08日 14:16:21
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この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして当社製造の「鱈めし」もお買い上げいただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、これを励みにさらにご満足いただける様スタッフ一同精進して参りたいと思います。
「鱈めし」の他にも様々な駅弁を製造しております。また機会があり、こちらにお越しの際はぜひご賞味いただければと存じます。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム☆朝食なし☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙ルーム】
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BMW M Individualさんの ホテル ハイマート のクチコミ
- BMW M Individualさん [50代/男性] 2019年04月21日 18:45:21
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フロントの対応(女性)は大変よかった。
ただし、夜の食事時は入口で待っていても一向に案内もなく、席を聞いても反応がなかった。実習生のようだが、しっかりとした顧客対応が必要だと思います。突っ立ってるだけでは意味がない。他が良かったのに大変残念であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル ハイマート 2019年04月22日 18:40:02
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この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当レストランのスタッフの対応により、お食事前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深く御詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのない様、スタッフの教育指導を徹底し、従業員一同サービスの向上に努める所存でございます。
今後ともご愛顧を賜ります様、何卒お願い致します。
ご投稿並びに御宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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やまとあきら9164さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- やまとあきら9164さん [50代/男性] 2019年01月29日 17:05:27
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直江津駅前で飲み会あったので、予約しました。施設は古いけれど掃除がゆきとどいています。朝ごはんの雑炊が、おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテル ハイマート 2019年02月25日 15:59:42
-
この度はご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきましてからお返事まで遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、施設の年数は経っておりますが、お客様には自宅にいるかの様に寛いでお過ごしいただける様心がけております。
朝食につきましてはお褒めいただき感謝申し上げます。今の寒い時期に雑炊は身体が温まり一日の活力を高めてくれるものです。
段々と春に近づいてきており寒さも和らいできておりますが、体調管理には重々お気をつけ下さいませ。
またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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Makoto58さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- Makoto58さん [40代/男性] 2018年11月18日 18:28:45
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直江津の駅前にあり、アクセスは便利です。
建物はちょっと古めですが、清潔にしてあるので不満はありません。
宿泊料金も安いので、コストパフォーマンスは高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ハイマート 2018年12月16日 17:18:20
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この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足してお泊りいただける様、精進をして参る所存でございます。
季節も冬本番を迎え、こちらも雪がちらついて参りました。間もなく年の瀬でございます。お身体には重々お気をつけ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 15:35:05
-
高田の酒祭り参加のため利用しました。駅の正面に立地のため便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル ハイマート 2018年11月15日 13:57:37
-
この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年のSAKEまつりにご参加いただいた様で、県内の様々な銘柄、種類をご堪能いただけましたでしょうか。
会場の高田駅までは2駅と比較的に近く、交通手段を気にする事なくお酒を楽しめるので、毎年お客様にはご好評いただいております。
また来年も開催の場合はぜひお越しいただきまして、ごゆっくりと当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
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伝説なき地さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 伝説なき地さん [50代/男性] 2018年09月17日 22:42:42
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直江津駅の駅弁を販売している宿ということで泊ってみたかったのだが、
宿で駅弁を売っているわけではなかった。駅へ赴けばよいだけだが。
立地は駅前で、且つ駐車場が無料というのは大変有難い。
フロントの対応も良かったが、値段を考えれば相応であろうか。
在室中に清掃係が入って来ようとしたことへの詫びもあり、
粗相に関しても伝達がきちんとなされる印象。
部屋の防音は良くない。端から二番目の部屋であったが、
廊下から他の客の煩い会話が筒抜けで不快であった。客のマナーの問題ではあるが。
新潟駅周辺と比べるのは宿数が違うので酷かも知れぬが、
直江津は同等レベルの宿で料金が高い印象。
尤も土曜日泊でも同料金なのは得ともいえようか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル ハイマート 2018年09月25日 16:02:38
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りの際にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。サービス向上に向け、防止策を検討させていただきます。
料金に関しましても今後の課題とし、検討致します。
直江津駅・上越妙高駅で販売している駅弁も製造しておりますが、ホテルでの弁当販売は要予約となっております。鱈めしなど長年皆様にご好評いただいておりますのでぜひまたお越しの際に色々な駅弁をご賞味いただけたら幸いでございます。
またの御利用をお待ちしております。
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 09:24:46
-
朝食は塚そばにしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル ハイマート 2018年06月18日 18:46:29
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
直江津の老舗「塚田そば」はいかがでしたでしょうか?当初はホテル近くにあり、ご宿泊の方もよく利用していたと聞いております。今でもリピーターの方やお仕事の方で昼時には大変混み合います。
次回はぜひ当ホテルの朝食もお召し上がりいただけたら幸いでございます
御宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
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たいちょう0617さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- たいちょう0617さん [50代/男性] 2018年01月05日 18:12:58
-
12/30に宿泊しました。
4回目か5回目になりますので、慣れています。
夕食をホテル2階の食事処でとりましたが、
年末ということで、大変混んでおりました。
相変わらず、お店の方々はテキパキ働いていて、
メギスフライ膳をいただきましたが、大変美味しかったです。
宿泊者優待のドリンク券も、いつも嬉しく利用させていただいています。
また、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル ハイマート 2018年01月21日 17:03:43
-
この度はホテルハイマートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申し上げます。
併せまして、レストランが混雑している中、ご利用ありがとうございました。お飲物やお料理の提供でお待たせした所がありましたらお詫び申し上げます。
ささやかな物ではございますが、ドリンク無料券をご利用いただき、美味しいお酒とお料理で直江津を楽しんでいただけたら幸いでございます。
またお仕事や観光でこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
JPE0093さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- JPE0093さん [60代/男性] 2017年12月18日 08:09:34
-
駅近くで便利はとてもよかったですが、コストパフォーマンス面からは少し悪い印象でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル ハイマート 2017年12月24日 18:02:21
-
この度はホテルハイマートを御利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお部屋のご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
新幹線の最寄駅である上越妙高駅前にホテルチェーン店が建設されている為、今後価格競争が激しくなってくるかとは思われます。
その前にいただきましたご意見を議題に上げ、お客様にご満足いただける料金の改正、設備・サービスの強化など改善できる所より検討を進めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にどうぞお立ち寄り下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 17:16:20
-
ホテル内の配置が複雑で部屋に戻るのが大変でした。フロントでも親切な説明が無かったのは残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ハイマート 2017年11月15日 15:56:10
-
この度は当ホテルを御利用頂き、御礼申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。当ホテルには東館、南館とあり、構造が少し複雑になっておりましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
より分かりやすく案内のご説明をお伝え出来る様に考慮させていただきます。
朝晩とだいぶ冷えて参りましたのでご体調には重々お気をつけくださいませ。
御宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
はなこ604さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- はなこ604さん [60代/男性] 2017年09月23日 08:31:20
-
近年上越に行く際は良く利用させて頂いております。喫煙ルームは旧館らしくそれなりに古いですが清掃等は行き届いているようですバスタブ~の排水が悪くあふれて難儀しましたがフロントの人の対応も大変良く勘弁かな、駐車場も隣で使い勝手は良いと思います。また利用させて貰います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル ハイマート 2017年10月17日 12:25:35
-
この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備の不良があり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
より一層細やかな点検・清掃を徹底して行ってまいります。
立地は直江津駅の目の前であり、電車を御利用の方だけでなく、すぐ近くの第一駐車場と、少し離れた第二駐車場もあり、お車でお越しの方も十分にご利用いただけます。
また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
たいちょう0617さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- たいちょう0617さん [50代/男性] 2017年01月16日 10:18:49
-
2度目の利用になります。
寒波襲来の1月13日(金)に宿泊しました。
長岡からやっと直江津に到着して、大雪の中チェックインしました。
なんといっても、駅前の立地の良さを痛感。
雪の影響なのか、宴会の入りのよさなのか、当日は満室のようでした。
さっそく、2階の食事処で、無料チケットの生ビールとメギスフライ定食
をいただきました。
こちらの定食は何度か食していますが、ご飯(ライス)の量がいつも少なめで、
おかわりをしていいのかわからず、悩みます。
スタッフの対応、料理の味はいいので満足しているのですが・・・
当日は、吹雪いてかなり冷え込みましたが、
エアコンの効きがイマイチで、追加の毛布等もなく、
仕方ないので、長袖シャツを着たまま休みました。
Wifi環境もないので、今後の改善を期待しています。
トイレも温便座ではないので、冬の朝は覚悟が必要かも(笑)
直江津では、お隣のホテルも利用しましたが、
ハイマートさんがお気に入りですので、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル ハイマート 2017年02月10日 13:15:55
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声(口コミ)のご投稿への返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
冬の直江津は風も強く、公共機関が大きく乱れる事があり、その気候の為か少しでも移動が少ない駅前をご利用いただく方が多いので混み合う事がございます。
レストラン多七は、ご飯、みそ汁どちらもおかわり無料ですので、お気軽にスタッフへお声掛け下さい。ご満足いくまで県産のこしひかりをご堪能下さいませ。
wifi環境については、現在検討中でございます。
お部屋の空調設備については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お申し付けいただけたら毛布の貸出も可能でございます。
お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ぜひまた直江津にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
kujira1425さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- kujira1425さん [40代/男性] 2016年09月17日 17:32:22
-
駅の目の前にあり大変便利です。
少し歩けばコンビニもあります。
ホテルにコインランドリーがあれば便利だと
思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル喫煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 18:57:04
-
集まりのある近くの飲食店への生き方を聞くと、地図等をダウンロードしプリントアウトしてくれ、ありがたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月18日 08:38:57
-
高田の夜桜を観に行った際に利用。
直江津の駅前で 夜の到着も便利だった。
翌朝は佐渡の小木港へ出発するのにも便利。
部屋は普通のビジネスホテル。
朝食は定食で普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 20:25:44
-
直江津駅前ですので、立地はとても良いです。
部屋はいたって普通のビジネスホテルです。
机がいびつな形をしており、固定式のライトが備え付けられているため
パソコン作業には不向きです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 15:32:09
-
一度朝食食べてみたいですが、少し高めなので・・。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 18:25:40
-
ホテルでは食事を取る機会が無かったですが、駅で売られている鱈弁当を帰りの移動時に食べました。おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル ハイマート 2014年11月09日 11:19:51
-
この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。
また、私どもホテルの駅弁もご購入いただいたようで、合わせてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ホテル内にございますレストランも地元で獲れた食材を使ったお料理をお出ししております。
次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
総合3
しゅう0411さんの ホテル ハイマート のクチコミ
- しゅう0411さん [40代/男性] 2013年09月05日 07:23:53
-
以前レストランでは食事させていただいたのですが、今回初めて宿泊させていただきました。
駅前ですので立地は良いです。おかげで早い時間の列車に乗ることができました。
レストランは良かったですよ。セットの料理とおいしい日本酒をいただき、夕食後すぐに眠ってしまいました。
チェックアウト時のフロントの方の対応にも好感が持てました。
お世話になり、ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ハイマート 2014年11月08日 20:16:48
-
この度はホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。
レストランも御利用いただいたようで、重ねてお礼申しあげます。
お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このお言葉を励みに、より一層頑張ってまいります。
この度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙ルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ
カニ雑炊は良かった。
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この度はホテルハイマートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
今回お召し上がりいただきましたカニ雑炊は大変ご好評をいただいております。
まだまだ暑い時期ですが、涼しい店内でゆっくりとあつあつの雑炊を召し上がるお客様も沢山いらしゃいます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。